Ich kann oft einer Besprechung mit der App auf meinem Smartphone nicht Teilnehmen, sondern es macht eine neue Besprechung auf mit mir als einzigem Teilnehmer. warum ist das so?

Question

Ich kann oft einer Besprechung mit der App auf meinem Smartphone nicht Teilnehmen, sondern es macht eine neue Besprechung auf mit mir als einzigem Teilnehmer. warum ist das so?

Anonym

Hallo,

das ist sehr ärgerlich. Wenn ich mich über das Smartphone mit der App versuche einer Besprechung meines Bildungsträgers beizutreten, dann funktioniert das nicht, es macht einfach eine neue Besprechung auf, mit mir als einzigem Teilnehmer.

Auch wenn mir dann jemand einen Einladungslink schickt, kann ich immer noch nicht Beitreten. Als einziges scheint zu funktionieren, wenn der Dozent die Besprechung komplett schließt und wieder neu einstellt (allerdings auch erst auf mehrere Versuche manchmal)

mit freundlichen Grüße

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0 Kommentare

2 Antworten

Answer 1

Hallo,

ja, so sonderlich hilfreich ist das alles nicht, als würde man nicht selbst auf diese Ideen kommen. Es löst halt das Grundproblem nicht, dass die App einfach nicht richtig funktioniert.

Ich kann auch, wenn ich endlich der Besprechung beitreten konnte dann im Chat nicht mehr schreiben und auch das runterladen von Dateien funkioniert nicht mehr im Ordner, sondern nur noch einzeln, das ist alles extem mühsam und nervig. Zusätzlich verliert die App sehr gerne das Bluetooth signal zu meinen Kopfhörern oder entscheidet sich spontan von selbst, den Ton von Lautsprecher wieder auf Gerät zu stellen.

alles in allem ist es ein einziges Ärgernis!

Answer 2

Hallo Stephanie

Ich bin AnnaThomas und helfe dir gerne bei deiner Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher, genau wie Sie.

Wir entschuldigen uns für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Es gibt einige mögliche Gründe, warum Sie möglicherweise Probleme bei der Teilnahme an einer Besprechung mit der Teams-App auf Ihrem Smartphone haben:

Sie verwenden nicht die neueste Version der Teams-App Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Teams-Konto angemeldet sind, das Ihrer Bildungseinrichtung zugeordnet ist. Es liegt ein Problem mit der Teams-App vor. Versuchen Sie, die Teams-App neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, die Teams-App zu deinstallieren und neu zu installieren.

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise mit einer anderen Methode an der Besprechung teilnehmen. Sie können dies tun, indem Sie die Teams-Web-App in Ihrem Browser anstelle der App verwenden oder sich mit einer Telefonnummer und einer Konferenz-ID einwählen, falls angegeben.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie den Fehler an Microsoft melden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Wählen Sie 3 horizontale Balken > Einstellungen > Hilfe & Feedback > Problem melden.

Ich hoffe, das hilft ;-), lass es mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was du brauchst, ich wäre immer noch hilfreich, um weitere deiner Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

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