Registrierungsseite bleibt leer

Question

Registrierungsseite bleibt leer

Anonym

Hallo,

wenn ich ein Webinar in Teams plane und veröffentliche und den Link zur Registrierungsseite weiterleite bzw. auf der Homepage veröffentliche, dann erscheint zunächst eine leere Seite. Erst bei einem refresh der Seite erscheinen die Inhalte. Das ganze ist unabhängig vom Gerät oder Browser ( getestet von 4 unterschiedlichen privaten Geräten)

Woran kann das liegen?

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2 Antworten

Answer 1

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Sehr geehrter Andreas Butz,

Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Basierend auf Ihrer Beschreibung haben wir Berichte von mehreren Benutzern erhalten, bei denen das gleiche Problem mit der leeren Registrierungsseite in Teams-Webinaren aufgetreten ist. Wir haben dies bereits an Microsoft zur weiteren Untersuchung gemeldet. Wir warten derzeit auf ein Update von Microsoft und werden Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen, sobald diese verfügbar sind.

In der Zwischenzeit bittet unser technisches Online-Team die betroffenen Benutzer, eine Supportanfrage zu stellen, damit ein Techniker beauftragt werden kann, das Problem aus dem Backend weiter zu untersuchen. Sie haben im Vergleich zu uns in der Microsoft-Forencommunity höhere Berechtigungen. Melden Sie dieses Symptom als Administrator über das O365 Admin Center, wenn Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen. Ein Supportmitarbeiter kann sich zur weiteren Fehlerbehebung aus der Ferne mit Ihnen in Verbindung setzen und bei Bedarf das Backend-Team einbeziehen. You can get Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn. Wenn Sie eine Anleitung zum Auffinden Ihres Administrators benötigen, lesen Sie Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft-Support.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis. Ihre Geduld und Zusammenarbeit werden sehr geschätzt. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Answer 2

Wir haben das gleiche Problem. Im Safari Browser lässt sich der Link garnicht öffnen.

Bei Edge läuft es am besten und nur manchmal muss die Seite neu geladen werden. Bei Chrome muss die Seite neu geladen werden.

Anbei eine Fehlermeldung aus dem Chrome Browser, wenn eine leere Seite angezeigt wird.
https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpgHier der textliche Auszug:

x-Fehlermeldung:
Uncaught ReferenceError: WcpConsent is not defined

at wcp-consent-init.ts:5:1

at webVitals.ts:23:5

at webVitals.ts:23:5

!-Fehlermeldung:

Manifest: property 'start_url' ignored, should be same origin as document.

Wir haben gerade eine Webinar-Reihe gestartet. Es wäre gut, wenn das Problem zeitnah behoben wird.