Fehler bei Planner App in MS Teams für iPhone

Hallo Fernando,

Ich bin ein Microsoft-Benutzer wie Sie, der Lösungen für Community-Mitglieder anbietet. Ich bin KEIN Microsoft-Mitarbeiter.

Sie haben Recht, Fernando, es kann frustrierend sein, wenn die Planner-App in Teams auf dem iPhone nicht wie erwartet funktioniert. Hier sind ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben, bei dem Planner nur funktioniert, wenn er zuerst gestartet wird:

1. Starten Sie Ihr Telefon neu: Ein einfacher Neustart kann häufig vorübergehende Störungen in Apps beheben. Schalten Sie Ihr iPhone vollständig aus und dann wieder ein.
2. Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie Teams: Schließen Sie die Teams-App vollständig. Wischen Sie auf dem iPhone mit Face ID vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie in der Mitte an. Wischen Sie in der Teams-App-Vorschau nach oben, um sie zu schließen. Starten Sie die Teams-App neu, und versuchen Sie erneut, über den Kanal auf die Planner-App zuzugreifen.
3. Löschen Sie den Teams-App-Cache (falls zutreffend): Leider bietet iOS keine integrierte Option zum Löschen des App-Cache wie bei Android. Sie können jedoch versuchen, die Teams-App als letzten Ausweg neu zu installieren. Dadurch werden alle potenziell beschädigten Daten entfernt, die das Problem verursachen könnten.
4. Nach Updates suchen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version sowohl der Teams-App als auch Ihrer iOS-Software ausführen. App-Updates: Öffnen Sie die App Store-App und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach verfügbaren Updates für Teams. iOS-Updates: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Laden Sie alle verfügbaren iOS-Updates herunter und installieren Sie sie.
5. Installieren Sie die Teams-App neu (letzter Ausweg): Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, die Teams-App neu zu installieren. Deinstallieren Sie Teams, indem Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das Symbol der Teams-App tippen und es gedrückt halten. Wenn die Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das kleine "x" auf dem Teams-App-Symbol und bestätigen Sie den Löschvorgang. Installieren Sie Teams aus dem App Store neu.

Wenn Sie nach dem Ausführen dieser Schritte immer noch Probleme haben, sollten Sie das Problem wahrscheinlich dem Microsoft-Support unter https://support.microsoft.com/contactus/ melden oder Ihr Feedback auf der offiziellen MS TEAMS-Feedback-Website hinterlassen https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/ad198462-1c1c-ec11-b6e7-0022481f8472

Hoffentlich hilft Ihnen eine dieser Lösungen, die Planner-App nahtlos in der Teams-App auf Ihrem iPhone zum Laufen zu bringen.

Hoffe das hilft

-Stephen N.

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