Bwedu Teams-Account gesperrt

Anonym
2023-10-10T07:21:41+00:00

Guten Morgen, ich habe ein Problem. Seit ein paar Tagen komme ich nicht mehr in mein Teams account rein. Bzw.: Ich kann mich auf der Desktopversion anmelden aber in der App wird mir gesagt ich habe keine Lizenz Teams mit meinem BWedu-Account zu nutzen und müsste laut Fehlermeldung den Admin kontaktieren, dass dieser Teams für mich aktiviert. Ich frage mich wie ich das machen kann und warum es davor sonst immer ohne Aktivierung ging. Vielen Dank im Voraus.

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  1. Anonym
    2023-10-11T13:01:27+00:00

    Hallo Louis,

    Bitte melde dich in Browser unter https://portal.office.com und prüf, ob du eine Fehlermeldung bekommst. 

    Wenn du die gleiche Meldung bekommst, dann wende dich an der relevanten Unterstützung, wie es im Threadbesprochen wurde. 

    Mit freundlichen Grüssen

    Galin Karlov

    Microsoft 365 Support Engineer

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