Nach Herunterladen der Word Datei von Teams kann diese nicht in Word geöffnet werden.

Question

Nach Herunterladen der Word Datei von Teams kann diese nicht in Word geöffnet werden.

Anonym

Hallo aus Nürnberg,

meine Team Kollegen und ich haben leider ein Problem. Beim Öffnen unserer aus Teams heruntergeladenen Word Datei kommt immer die Fehlermeldung:

"Fehler beim Öffnen der Datei in Word. Versuchen Sie Folgendes:

-Überprüfen Sie die Dateiberechtigung für das Dokument oder Laufwerk.

-Stellen Sie sicher, dass genügend Arbeitsspeicher oder Speicherplatz vorhanden ist.

-Öffnen Sie die Datei mit dem Wiederherstellen-Textkonverter."

Das Problem tritt bei jedem von uns auf. Am Speicherplatz liegt es schon einmal nicht. Falls wir keine Dateiberechtigung haben sollten fragen wir uns auch, wie sich das feststellen bzw. ändern lassen würde. Ebenfalls wäre es gut zu wissen, wie konkret das Öffnen mit dem Wiederherstellen-Textkonverter funktioniert.

Wir sind sehr dankbar für jegliche Lösungsvorschläge. Vielleicht hatte ja jemand schon einmal dasselbe Problem.

Vielen Dank schon mal,

Liebe Grüße :)

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1 Antwort

Answer 1

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Hallo Cornarius!
Es tut uns leid zu hören, dass es Ihnen Probleme bereitet. Um Ihnen bei dem Problem zu helfen, benötige ich weitere Details:
Darf ich wissen, auf welcher Plattform (App oder Browser) Sie den Teamdienst verwenden?

Gemäß Ihrer Beschreibung können Sie die Word-Datei nicht öffnen und erhalten die oben genannten Fehlermeldungen. Ich würde Ihnen einige Schritte vorschlagen und den Anweisungen folgen, um das Problem zu beheben:
Klicken Sie auf Datei>Optionen
Klicken Sie auf Einstellungen für das Vertrauensstellungscenter>Vertrauensstellungscenter.
Klicken Sie auf Geschützte Ansicht
Deaktivieren Sie die folgenden Kontrollkästchen
Aktivieren der geschützten Ansicht für Dateien aus dem Internet
Aktivieren der geschützten Ansicht für Dateien, die sich an potenziell unsicheren Speicherorten befinden
Aktivieren der geschützten Ansicht für Outlook-Anlagen

Bitte beziehen Sie sich auf diesen folgenden Link für weitere Erläuterungen:
https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/for...

https://answers.microsoft.com/de-de/msteams/for...

Ich werde gerne weitere Hilfe leisten, wenn die obigen Schritte das Problem nicht gelöst haben.

Herzliche Grüße,
Eram

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