Die Anmeldung bei Teams funktioniert nicht

Hallo Tentscho,

Ich bin Prakash und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Es tut mir leid zu wissen, dass Sie mit diesem Problem bei der Teams-Anmeldung konfrontiert sind, ich werde mein Bestes geben, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Ich kann verstehen, dass Sie Fragen zu diesem Thema haben, ich werde mein Bestes geben, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen

Erhalten Sie eine Authentifizierungsaufforderung, wenn Sie versuchen, sich über Teams über den Browser anzumelden https://teams.microsoft.com

Bitte schließen Sie die Teams-App und starten Sie dann Ihren Computer oder Ihr Gerät einmal neu.

Starten Sie die Teams-App, versuchen Sie sich anzumelden und prüfen Sie, ob Sie sich anmelden können.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an uns, und wir helfen Ihnen gerne weiter und versuchen unser Bestes, um Ihr Problem zu lösen.

Alles Gute Prakash

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Prakash,

wenn ich versuche mich als Schulkonto anzumelden, erhalte ich eine Authentifizierungsaufforderung, aber der Authentificator generiert keinen Code.

Wenn ich versuche mich als Persönliches Konto anzumelden, bricht die Anmeldung ab und springt zurück auf das Fenster mit den Konten.

Es funktioniert NICHT.

Können Sie helfen?

Hallo, ich bin Jen, ich helfe dir heute gerne weiter.

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Authenticator-App ausführen. Tippen Sie auf Einstellungen und stellen Sie sicher, dass App-Updates aktiviert sind. Stellen Sie sicher, dass das Gerät zum Entsperren eine PIN oder biometrische Daten benötigt (Sperrbildschirm). Versuchen Sie, faceID oder Fingerabdruck in den Geräteeinstellungen wieder zu aktivieren, und starten Sie das Gerät neu

habe es schließlich gelöst, indem ich die Authenticator-App erneut zu meinem Konto hinzugefügt / neu verbunden habe:

1. Gehen Sie zu https://mysignins.microsoft.com/security-info und melden Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Konto an
2. Klicken Sie auf "Anmeldemethode hinzufügen", ein Dialogfeld sollte erscheinen
3. Wählen Sie im Dialogfeld Authenticator-App aus, klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Weiter
4. Öffnen Sie die Authenticator-App auf Ihrem Telefon, tippen Sie auf das "+"-Symbol in der oberen rechten Ecke, wählen Sie den im Dialogfeld in Schritt 3 angezeigten Kontotyp aus und wählen Sie dann "QR-Code scannen".
5. Klicken Sie im Dialogfeld in Schritt 3 auf Weiter, ein QR-Code sollte generiert werden (oder erhalten Sie stattdessen einen Code, indem Sie auf "Bild kann nicht gescannt werden" klicken).
6. Scannen Sie den QR-Code mit der Authenticator-App auf Ihrem Telefon (oder verwenden Sie stattdessen den Code, indem Sie auf "Oder Code manuell eingeben" tippen).
7. Klicken Sie nach dem Scan im Dialogfenster auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen, um die angegebene Nummer in der Authenticator-App einzugeben

Die Verbindung zwischen dem Konto und dem Authenticator wurde in meinem Fall wiederhergestellt. Ich wurde aufgefordert, die Nummer für die Authentifizierung meines Teams-Logins einzugeben.

Lassen Sie uns wissen, wie es läuft, wir sind hier, um Ihnen bei Bedarf weiter zu helfen. Jen A.

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