Teams Essentials scheinbar nicht aktiviert

Question

Teams Essentials scheinbar nicht aktiviert

Anonym

Hallo,

ich habe einen Einladungslink für Teams Essentials erhalten.

Der Prozess verlief auch erfolgreich, und gemäß meiner Kontoübersicht habe ich auch "Teams Essentials" in den Abos gelistet.

Allerdings ist sowohl die lokale Installation als auch eine Anmeldung im Browser der Meinung, das ich keine Lizenz habe und daher die Beschränkungen wie 60 min für Gruppen gelten.

Browser wurde schon Inkognito versucht.

Programm wurde schon mehrfach abgemeldet, komplett deinstalliert, Cache gelöscht.

Alles ohne Änderung

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1 Antwort

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Hallo

Vielen Dank, dass Sie heute im Forum gepostet haben. Ich bin Bambi, ein Nutzer wie du und helfe dir gerne weiter.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme beim Aktivieren Ihres Teams Essentials-Abonnements haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Kennwort für Ihr Teams Essentials-Konto und Ihre Teams-App oder Ihren Browser verwenden. Diese E-Mail-Adresse sollte das Format MyCompanyName.onmicrosoft.com haben

Wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden, wenden Sie sich über das Admin Center an das Microsoft Teams-Supportteam, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können Ihnen helfen, Ihre bestehenden Lizenzen zu validieren und besser zu beleuchten.

Melden Sie sich dazu beim Admin Center an, https://admin.microsoft.com ein Ticket zu erstellen, das vom Administratorvertreter des Unternehmenskontos übermittelt werden muss.

Beschreiben Sie das Problem, das Sie haben, und wählen Sie aus, wie Sie per E-Mail oder Anruf kontaktiert werden möchten.

Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Lass es mich wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich dir helfen kann.

Alles Gute Bambi

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