Keinen Zugriff auf Uni Account wegen alter Handynummer (SMS benötigt)

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Hallo Mia,

Die einzige Möglichkeit besteht darin, sich an den IT-Administrator dieser Universität zu wenden und ihn zu bitten, das Passwort zurückzusetzen und die Authentifizierungseinstellungen für Ihr Konto zurückzusetzen.

Hallo lieber Ibrahim,

Danke , dass Sie sich die Zeit genommen haben mir zu helfen.

Leider funktioniert das nicht bei diesem Account.

Mein Account ist von einer Bildungseinrichtung erstellt worden, für die Kommunikation auf TEAMS.

Welche Möglichkeiten haben ich da?

Liebe Grüße

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Hallo Mia,

Mein Name ist Ibrahim, ein Microsoft-Kollege und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, mit dem Sie konfrontiert sind.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse haben, mit der Sie sich angemeldet haben, müssen Sie möglicherweise ein Wiederherstellungsformular ausfüllen, um Ihre Identität nachzuweisen und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Sie können dies tun, indem Sie Ich habe keines davon, wenn Sie nach einem Bestätigungscode gefragt werden, auswählen und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Quelle: https://support.microsoft.com/account-billing/i...

Hoffe es hilft dir. Bitte lass es mich wissen, falls du noch weitere Hilfe benötigst.

Dies ist ein Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Wir sind Benutzer wie Sie und helfen anderen Benutzern, Lösungen für ihre Probleme zu finden.

Grüße