Geteilter Bildschirm wird nicht angezeigt

Anonym
2021-06-07T08:33:51+00:00

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Bis vor zwei Wochen funktionierte alles noch einwandfrei. Ich habe mich an meinem Laptop und am Ipad mit dem gleichen Account angemledet und eine Konferenz gestartet. Mit meinem Ipad habe ich meinen Bildschirm geteilt und sah diesen geteilten Bildschirm immer auf meinem Laptop und konnte so überprüfen, was die restlichen Teilnehmer sehen. Seit zwei Wochen funktioniert dies nicht mehr. Mein geteilter Bildschirm wird zwar von den Teilnehmern gesehen, aber auf meinem Laptop wird nur noch ein grauer Bildschirm angezeigt. Das passierte nach einem Update. An was könnte dies liegen? Kann mir jemand helfen?

Liebe Grüße und Danke im Voraus für die Hilfe

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  1. Anonym
    2021-07-31T11:09:42+00:00

    Sehr geehrte Elisa,
    bei mir liegt das gleiche Problem vor.
    Über die Online-Teams-Nutzung in Edge oder Chrome ist die Sichtbarkeit des geteilten iPad-Bildschirms wieder möglich.
    Es scheint ein Problem mit der Teams-App zu geben, das spontan von einem auf dem anderen Tag bestand.
    Aus meiner Sicht dauert eine Lösung seitens Microsoft schon viel zu lange.

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  2. Anonym
    2021-06-08T13:19:23+00:00

    So sieht mein BIldschirm am PC aus während ich meinen IPAD Bildschirm geteilt habe. Alles graue hat bis vor 2 Wochen noch meinen IPAD Bildschirm angezeigt.

    War diese Antwort hilfreich?

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  3. Anonym
    2021-06-08T14:36:57+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Ich vermute, es könnte nur ein intermittierendes Problem sein, bitte erstellen Sie eine neue neue Umgebung für MS Team. Sie können immer wieder zum vorherigen Windows-Kontoprofil zurückkehren, wenn MS Team wieder normal ist.

    Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

    1. Erstellen Sie ein neues Windows-Konto:

    https://support.microsoft.com/de-de/help/402692...

    1. Installieren Sie MS Team in einem neuen Windows-Konto.

    https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/m...

    Ich glaube jedoch, dass dieses Problem darüber hinaus vom MS Team Engineering-Team untersucht werden muss, damit es die besten nächsten Schritte für dieses spezielle Problem ermitteln kann.

    Ich schlage ihnen dringend vor, dieses Problem zu melden, Wenn dies ein Fehler normalerweise wird sie Korrekturen veröffentlichen, aber als Community-Berater, Ich kann nicht garantieren, dass für Sie, da ich nicht für Microsoft arbeiten.

    Führen Sie die folgenden Schritte aus: Wählen Sie Hilfe > auswählen, ein Problem melden

    Herzliche Grüße

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  4. Anonym
    2021-06-07T13:43:25+00:00

    Vielen Dank für die schnelle Antwort!

    Leider funktioniert es weder durch Löschen des Caches noch durch starten im Kompatibilitätsmodus.

    Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

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  5. Anonym
    2021-06-07T09:06:16+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo

    Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

    Könnten Sie bitte die MS Team App zurücksetzen und sehen, wie es geht?

    Bitte besuchen Sie den folgenden Artikel und lesen Sie den Abschnitt unter "Windows: Clear Teams Cache". https://ssl.microsofttranslator.com/bv.aspx?ref...

    Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, führen Sie die MS Team-App im Kompatibilitätsmodus aus:

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das MS Team-Symbol auf der Taskleiste und wählen Sie dann Beenden aus.
    • Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das MS Team-Symbol auf dem Desktop > wählen Sie Eigenschaften > Aktivieren Sie unter der Registerkarte Kompatibilität die Option "Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen" und wählen Sie dann Windows 8 aus der Dropdown-Liste aus.

    Haftungsausschluss:

    Es gibt einen Link oben von der Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) klassifiziert werden. Gründlich jedes Produkt auf der Website beworben, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

    Herzliche Grüße

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