Privaten und Organisations-Account verbinden (privates Teams und Business-Exchange)

Anonym
2022-01-12T13:51:01+00:00

Hallo Forum,

als Familienvater einer 5-köpfigen Familie habe ich folgende Herausforderung(en) mit Teams:

Situation:

  • Alle Familienmitglieder haben jeweils einen privaten und einen Business-Account bei Microsoft, jeweils unter gleichlautenden E-Mail-Adressen.
  • Der private Account wurde bisher für Skype genutzt. Neuerdings haben wir ein privates Microsoft 365 Family Abo, über das wir die Office 365 Apps nutzen und in dem auch eine Teams-Lizenz enthalten ist. Zukünftig würden wir gerne Teams anstatt Skype nutzen.
  • Der Business-Account hängt an einer Organisation (unsere Familie), in der wir jeweils einen Exchange online Plan (1 oder 2), unsere eigenen Domains und weitere Services nutzen, die man normalerweise nur in der Business-Welt findet (z.B. OneDrive for Business Plan 2).
  • Diese Kombination aus privaten und Business-Produkten ist für uns als Familie kostenoptimal.
  • Die Nutzung des (Business-)Exchange-Kontos in Verbindung mit 365 Family Apps (z.B. Outlook 365) funktioniert problemlos.

Probleme mit Teams:

  • PROBLEM: Anmeldeversuche mit dem privaten Microsoft-Account in der (offenbar veralteten) Teams-App (unter Windows 11) führten stets zu der Fehlermeldung, dass es bereits ein Organisationskonto mit dieser Mailadresse für Teams gibt ("Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisation eingerichtet").
  • LÖSUNG: Das Update der Teams-App (unter Windows 11) auf die neueste Version, bei der ich nun zwei App-Symbole (Teams (privat) und Teams (work and school)) habe führten dazu, dass ich mich nun mit meinem privaten Microsoft-Konto in der Teams-App (privat) anmelden kann.
  • PROBLEM: Die Suche nach unseren Familienmitgliedern in Teams mithilfe der E-Mail-Adresse liefert immer zwei Ergebnisse - einerseits den jeweiligen privaten Account, andererseits den jeweiligen Business-Account mit dem Organisationsnamen.
  • LÖSUNGSVERSUCH (bisher nicht erfolgreich): Das Entfernen des "Teams Exploratory Pack" aus der Organisation. Leider scheint das Löschen dieser App/Lizenz aus dem Business-Account bzw. der Organisation nicht möglich zu sein, sondern nur ein "Deaktivieren". Wenn ich mich mit der Business-Version (work or school) der Teams-App anzumelden versuche, kommen weiterhin Fehlermeldungen, die darauf hinweisen, dass ich noch einen Teams-Business-Account habe. Manchmal erscheint weiterhin die Meldung "Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisation eingerichtet", manchmal erscheint die Meldung "Application is disabled". Ich würde die App/Lizenz gerne vollständig aus dem Business-Account entfernen, um zukünftig nur noch mit einem (privaten) Account gefunden zu werden.
  • PROBLEM (bisher kein Lösungsansatz bekannt): Ich würde gerne das (private) Teams mit dem (Business-)Exchange-Konto verbinden, um die Teams-Integration in Outlook bzw. die Kalenderfunktion in Teams nutzen zu können. Aktuell kann ich zwar Teams (privater Account) nutzen, aber der Kalender ist leer, weil es der (ungenutzte) Kalender des privaten Microsoft-Accounts ist. Umgekehrt habe ich in meinem unter Outlook genutzten (Business-)Exchange-Konto keine Teams-Funktionalitäten.

Wer kann mir helfen?

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Unternehmen | Kalender | Kalender verwalten

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3 Antworten

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  1. Anonym
    2022-01-17T06:50:45+00:00

    Guten Morgen,

    Seit der Office 2016 Version wird das Add-in automatisch installiert und verwendet.

    Leider hat die privat version keine anbindung an Exchange.

    Mit freundlichem Gruß

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft office 365 Business Support

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  2. Anonym
    2022-01-14T08:28:41+00:00

    Danke für die Antwort, die in der Hauptsache (Verbinden von privatem Teams mit Business Exchange) leider keine Lösung bringt.

    Heißt das, dass man Teams in der Business-Variante nutzen muss, wenn man es mit seinem Business-Exchange-Konto nutzen möchte?

    Die Browseranmeldung funktioniert.

    Die Teams Cache-Leerung bewirkt keine Veränderung.

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  3. Anonym
    2022-01-13T09:50:10+00:00

    Guten Morgen,

    Als erste man kann die beiden Konten nicht zusammenführen (privat/Business)

    Kannst Du Dich über den Browser anmelden und  Teams verwenden?

    Bitte leere auch die Teams Cache-

    Clear the Teams cache on a Windows 10 PC - Microsoft Community

    Freue mich auf Deine Rückmeldung

    Mit freundlichem Gruß

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft office 365 Business Support

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