Teams - kostenfreie Version - zweifacher Ländercode bei Telefonnummer

Anonym
2020-11-12T14:35:54+00:00

Ich habe ein MS Konto mit meiner aktuellen Mobilnummer. Im MS Konto wird die Rufnummer korrekt angezeigt.

Nachdem ich die kostenfreie Teamsversion auf mein Ipad geladen habe, micht dort mit meinen MS Kontodaten angemeldet habe, erscheint in Teams ein doppelter Ländercode vor meiner Rufnummer: 4949xxxxxxxxxxx.

Ein Entfernen der Rufnummer und wieder Eintragen beim MS Konto und folgender Neuinstallation von Teams hat keine Abhilfe gebracht. 

Wie kann die Rufnummer in Teams korrekt mit dem MS Konto synchonisiert werden oder nachträglich in Teams korrigiert werden?

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  1. Anonym
    2021-05-18T18:26:17+00:00

    Hallo, ich habe Microsoft Family 365 und nutze Teams als Android App auf meinem Nokia 7.2 Handy. Im Microsoft Konto ist meine Handy Nummer korrekt mit Vorwahl eingetragen, in der App erscheint auch die doppelte Länder Vorwahl. Bisher habe ich keine Lösung gefunden. Bei meiner Familiengruppe ist das nur bei meinem Sohn noch so der Fall, bei den restlichen Mitgliedern wird die Nr. Richtig angezeigt. Ich vermute es wird ein geocode vom Handy angezogen, dies kann ich aber nicht ändern. Hat jemand eine Lösung?

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  2. Anonym
    2020-11-12T16:40:49+00:00

    Ich überlasse diese Frage meinen Expertenkollegen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie andere Ideen haben, um dies weiter für Sie zu suchen.

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  3. Anonym
    2020-11-12T16:38:17+00:00

    Hallo Nik, danke für die prompte Antwort. 

    Schade, leider hilft die vorgeschlagene Vorgehensweise nicht, da ich über portal.azure.com keinen Zugriff auf meine Benutzer-Daten habe. 

    Vermutlich liegt das daran, dass es sich bei mir nicht um einen Firmen-Account o.ä. handelt. Ich habe lediglich ein Standard MS Account mit einer Office 365 Home-Lizenz. 

    Vielleicht noch eine andere Idee.

    Danke in jedem Fall!

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  4. Anonym
    2020-11-12T15:38:59+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo THFRA,

    Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

    Es gibt keine direkte Möglichkeit, die registrierte Telefonnummer in ein kostenloses MS-Teamkonto zu ändern. Wenn Sie jedoch der Administrator zugriff auf Ihr kostenloses MS-Teamkonto haben, können wir die folgenden Schritte ausführen, um die Telefonnummer zu ändern:

    1. Gehen Sie zu https://portal.azure.com/
    2. Klicken Sie auf "drei horizontale Linien" von der linken oberen Ecke > Klicken Sie auf "Azure Active Directory" (Wenn Sie nicht sehen, dann geben Sie das Schlüsselwort "Azure Active Directory" in "Suchfeld")
    3. Klicken Sie auf Benutzer > suchen Sie nach Ihrem Konto und klicken Sie darauf > Bearbeiten > Scrollen Sie nach unten zu "Kontaktinformationen" > aktualisieren Sie das Mobiltelefon hier
    4. Warten Sie einige Stunden, um diese Eigenschaft zu synchronisieren und überprüfen Sie, ob das funktioniert

    Ich hoffe, das hilft!

    Bezug

    Nik

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