offline/online

Question

offline/online

Anonym

In teams zeigt es mir an, dass ich offline bin obwohl der computer am netzwerkkabel hängt und wir 5G haben, am händy funktioniert es. Ich kann die App nicht einmal neu starten, wie kann ich wieder den online status erhalten?

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Guten Tag! Ich bin Raniel, ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich verstehe Ihre Frustration in Bezug auf dieses Problem, aber ich werde mein Bestes tun, um zu helfen.

Nur zur Klarstellung, stoßen Sie auch auf das Problem, wenn Sie sich mit der MS Teams-Web-App anmelden? https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=87302...

Bitte klicken Sie auf Ihr Profilbild > klicken Sie auf den Status > wählen Sie "Status zurücksetzen" und überprüfen Sie es erneut. Hier ist der Artikel für Ihre Referenz: https://support.microsoft.com/office/update-you...

Wenn das nicht funktioniert hat, schlage ich auch vor, dass Sie alle MS Teams-Einträge in Ihrem Anmeldeinformationsmanager löschen und dann mit den folgenden Schritten neu installieren (Hinweis: Dies ist eine Anwendung, wenn Sie Windows ausführen)

MS Teams-Anwendung beenden / Beenden Sie den Prozess über den Task-Manager
Gehen Sie zur Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformationsverwaltung
Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen > suchen Sie nach generischen Anmeldeinformationen
Entfernen Sie jeden Eintrag, der sich auf MS Teams bezieht.
Deinstallieren Sie die Desktop-App über die Systemsteuerung
Löschen Sie den Ordner "Teams" unter C:\Benutzer<YourUserName>\AppData\Roaming
Führen Sie einen Neustart durch
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall / Antivirus-> und installieren Sie die neueste Version über https://www.microsoft.com/en/microsoft-365/micr... neu
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Installationsprogramm als Administrator ausgeführt wird.

Ich hoffe, das hilft. Viel Glück!</YourUserName>