Upload von Dateien in Teams funktioniert nicht

Question

Upload von Dateien in Teams funktioniert nicht

Anonym

Liebe Community,

Heute rief mich ein Schüler an, dass er keine Dateien mehr über die Aufgabenfunktion hochladen könne.

Wenn er auswählt "von diesem Gerät hinzufügen" erscheint noch der Beginn eines grünen Balken, der aber dann rot wird, und die Datei lädt nicht. Letzte Woche funktionierte aber noch alles.

Wir haben folgendes probiert:

Teams neu gestartet

-PC neu gestartet

-Updates von Teams aktualisiert

andere Dateien ausprobiert... leider ohne Erfolg.

Was allerdings funktioniert: er kann Dateien in den für alle sichtbaren Dateiordner einstellen.

Hat jemand eine Idee, wie man das Problem bei der Rückgabe von Aufgaben lösen kann?

Herzlichen Dank

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1 Antwort

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Hallo SuBr1984,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Wenn dieses Problem im Mandanten angezeigt wird, gibt es Möglichkeiten, dass dieses Problem aufgrund der Netzwerküberlastung oder möglicherweise eines kürzlichen raschen Anstiegs der Teams-Dienstnutzungen, die zu Systemüberlastung und Dienstverschlechterung geführt haben, angezeigt wird.

Ich würde vorschlagen, nach einiger Zeit zu versuchen und zu sehen, ob das funktioniert.

Wenn das Problem weiterhin angezeigt wird, schlage ich vor, sich an Ihren IT-Administrator zu wenden und einen Microsoft-Produktgruppenfall zu öffnen, um dies weiter zu untersuchen.

Als IT-Administrator können sie eine Anfrage mit Microsoft öffnen und dies mit einem dedizierten Microsoft-Team untersuchen:

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/...

Bezug

Nik