Microsoft Teams Hintergrund Funktioniert nicht

Question

Microsoft Teams Hintergrund Funktioniert nicht

Anonym

Hallo,

Bei mir gibt es folgendes Problem:

Wenn ich Microsoft Teams verwende muss ich die Kamera einschalten. Dies ist ja kein sonderliches Problem, doch da alles im Hintergrund nicht immer so aufgeräumt ist hab ich meist immer die Live Hintergrund Funktion verwendet.

Seit kurzem funktioniert diese aber nicht mehr ich kann zwar einen Hintergrund auswählen jedoch sieht trotzdem keiner diesen Ich hab schon den PC neu gestartet ich hab schon Teams gelöscht und wieder installiert Funktioniert hat aber nichts. Ich hab auf Google und auf YouTube gesucht, nichts gefunden, ich weiß nicht mehr weiter.

Deswegen frag ich mich ob jemand hier das gleiche Problem wie ich hat/hatte oder ob jemand weiß wie ich das Problem löse.

Ich bedank mich schon einmal im voraus.

Mit freundliche Grüßen

Sonja

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3 Antworten

Answer 1

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo SonjaSP,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Darf ich wissen, über welches Gerät und welche Betriebssysteme Sie verfügen? Es wird mir helfen, die spezifischen Einstellungen und Anweisungen für Ihr Gerät zu sehen.

Versuchen Sie in der Zwischenzeit, den App-Cache mit den folgenden Schritten zu löschen, und versuchen Sie es erneut:

Für Windows 10 PC:

Starten Sie die App manuell neu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste (Windows) klicken und Beenden auswählen.
Gehen Sie zum Datei-Explorer, löschen Sie alle Dateien an den folgenden Speicherorten:

• %AppData%-Microsoft-Teams

Klicken Sie auf das App-Symbol, um es erneut zu öffnen.

Für macOS,

Beenden Sie Microsoft Teams.
Löschen Sie Dateien im folgenden Ordnerpfad.

"Bibliothek/Anwendungsunterstützung/Microsoft/Teams/

Starten Sie Microsoft Teams neu.

Bitte lassen Sie mich das Ergebnis und Die Gerätedetails wissen, und ich werde dies weiter untersuchen.

Bezug

Nik

Answer 2

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Hallo SonjaSP,

Erstens, dass Hintergrundeffekte nur in geplanten Sitzungen verfügbar sind.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie "Hintergrundeffekte anzeigen" nicht sehen, dies daran liegen kann, dass Ihre Geräte nicht den Mindesthardwareanforderungen entsprechen, um die Hintergrundeffektfunktion zu unterstützen. Diese Funktion wird auf Prozessoren ohne AVX2-Anweisungssatz, der unter Windows 8.1 oder darunter ausgeführt wird, nicht unterstützt. Bitte beachten Sie die Hardwareanforderungsseite: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams...

Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihr Computer die Hardwareanforderungen erfüllt, versuchen Sie die im folgenden Artikel beschriebene Problemumgehung: https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/for...

Bezug

Nik

Answer 3

Hallo Nik

Danke für Deine sehr schnelle Antwort und deine Hilfe.

Wegen Deiner Frage ich verwende Windows und ich habe Deinen Ratschlag befolgt und habe die Cache geleert.

Danach hab ich Teams neu gestartet und leider hat es noch immer nicht Funktioniert.

Trotzdem nochmals großes DANKE für Deinen Ratschlag und für Deine Hilfe.

LG Sonja