Problem MSTeams: Bildschirm lässt sich nicht teilen

Anonym
2021-01-11T14:17:18+00:00

Hallo,

auf meinem MacBook Pro 2014 mit MacOs Catalina 10.15.7 funktioniert bei einer MS Teams Besprechung nicht das Teilen des Bildschirms. Das MacBook lädt und lädt aber es tut sich nichts. Was kann ich tun?

Microsoft Teams | Microsoft Teams für Bildungseinrichtungen | Besprechungen und Sprachanrufe | Bildschirmfreigabe

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  1. Anonym
    2021-01-11T14:50:09+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo JaabKoe,

    Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

    Bitte überprüfen Sie ein paar Dinge:

    Wenn Sie einen Mac verwenden, müssen Sie Teams die Berechtigung erteilen, den Bildschirm Ihres Computers aufzuzeichnen, bevor Sie freigeben können. 

    1. Sie werden aufgefordert, die Berechtigung zu erteilen, wenn Sie zum ersten Mal versuchen, Ihren Bildschirm freizugeben. Wählen Sie In der Eingabeaufforderung Systemeinstellungen öffnen aus.

    Wenn Sie die Eingabeaufforderung verpassen, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie zum Apple-Menü > Systemeinstellungen > Security & Privacy gehen.

    1. Stellen Sie unter Bildschirmaufzeichnung sicher, dass Microsoft Teams ausgewählt ist.
    2. Gehen Sie zurück zu Ihrer Besprechung und versuchen Sie erneut, Ihren Bildschirm zu teilen.

    Hinweis: Wenn Sie Teams im Web verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Browser auch die Bildschirmaufzeichnungsberechtigung erteilt haben.

    Weitere Informationen finden Sie unter https://support.microsoft.com/en-us/office/shar...

    Um das Problem mit der MS-Team-Desktop-App zu isolieren, versuchen Sie bitte, auf Microsoft Teams Web App-https://teams.microsoft.com/ zuzugreifen, um das Ergebnis zu überprüfen.

    Wenn Sie zu einer Bildschirmfreigabe-Sitzung gehen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ihre Zeile einmal stummschalten und stummschalten, dieser Trick funktioniert manchmal für mich.

    Da dies ein intermittierendes Problem ist, müssen wir das spezifische Szenario beobachten, wenn die Bildschirmfreigabe nicht funktioniert.

    Bezug

    Nik

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