Dateien aus Onenote werden in Teams nicht mehr korrekt angezeigt

Question

Dateien aus Onenote werden in Teams nicht mehr korrekt angezeigt

Anonym

Hallo zusammen,

folgendes kleines Problem: Ich arbeite derzeit mit Teams und dem Onenote-Add-In. Bis gestern wurden in dem Add-In im Klassennotizbuch Dateien wie pdf oder doc noch korrekt dargestellt, heute leider nicht mehr. Anstelle des pdf oder word-Symbols sehe ich das Symbol, dass die Datei nicht geladen ist (Grau mit grünem Berg drunter und Wolke links oben.) Direkt in Onenote hingegen funktioniert noch alles, so dass ich grundlegend erstmal weiterarbeiten kann. Allerdings nervt mich das jetzt ein bisschen und ich bin mir noch nicht sicher, ob ich selber meinen Dozenten Material wie bisher gehabt in Teams hochladen kann.

Ich hatte zwischendurch mal eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm, dass die Quelle der Dateien evtl. nicht vertrauenswürdig wäre. Bis gestern war sie das wie gesagt noch. Hängt aber evtl. damit zusammen.

Besten Gruß

Steffen

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4 Antworten

Answer 1

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Sie können versuchen, nach einem Team-App-Update zu suchen, oder versuchen, den Teams-Cache zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen (unter Windows):

Beenden Sie Microsoft Teams. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, und wählen Sie Beenden aus.
Ausschneiden und Einfügen von %appdata%-Microsoft-Teams in den Datei-Explorer.
Löschen Sie den Inhalt des gesamten Ordners.
Starten Sie Microsoft Teams neu.

Vielen Dank.

Answer 2

Anonym

Moin Didi,

danke für deine Antwort. Ich konnte das jetzt gar nicht mehr prüfen, heute morgen hat alles wieder funktioniert wie gehabt.

Besten Dank und liebe Grüße

Steffen

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Answer 3

Anonym

Wir haben dasselbe Problem an unserer Schule. Wenn das Kursnotizbuch innerhalb von Teams im Browser geöffnet wird. Da scheint ja übergreifend was nicht zu funktionieren.

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Answer 4

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Hi Steffen,

Mein Name ist Didi, ein unabhängiger Berater. Es tut uns leid zu hören, dass dieses Problem auftritt

Können Sie überprüfen, ob das gleiche Problem im Webclient auftritt? Melden Sie sich mit dem Chrome- oder Edge-Browser bei https://teams.microsoft.com/ an und prüfen Sie, ob es einen Unterschied gibt.

Vielen Dank.