One Note blockiert die Anzeige einer Seite auf Grund fehlender bzw. aktiver Synchronisierung

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One Note blockiert die Anzeige einer Seite auf Grund fehlender bzw. aktiver Synchronisierung

Reiner 0

Fehlermeldung: "Warten sie, während diese Seite synchronisiert wird...
Wir warten, dass ein anderes Gerät das Hochladen Ihrer Notizen beendet.
Der Abschnitt wurde zuletzt am 10.07.2025 09:51 geändert"

Diese Punkte habe ich schon durchgeführt, bzw. nicht durchführen können, da mir nicht bewusst ist, welches Gerät hier noch synchronisieren muss.

Ich verwende aktuell nur ein Gerät! Trotzdem habe ich immer noch das Problem!

Wenn OneNote die Meldung „Warten Sie, während diese Seite synchronisiert wird…“ anzeigt, kann das auf ein Synchronisierungsproblem hinweisen, das oft mit einem blockierten Upload oder einem Konflikt zwischen Geräten zusammenhängt. Hier sind einige bewährte Schritte zur Problemlösung:

Schritte zur Fehlerbehebung

OneNote auf allen Geräten schließen und neu starten
- Besonders auf dem Gerät, auf dem die Seite zuletzt bearbeitet wurde.
- Danach OneNote neu öffnen und prüfen, ob die Synchronisierung startet.
Microsoft-Konto überprüfen
- Stelle sicher, dass du auf allen Geräten mit demselben Microsoft-Konto angemeldet bist.
Internetverbindung prüfen
- Eine instabile Verbindung kann die Synchronisierung blockieren.
Updates installieren
- Stelle sicher, dass OneNote und Office auf dem neuesten Stand sind.
OneNote-Webversion testen
- Öffne das Notizbuch über OneNote Online und prüfe, ob die Seite dort synchronisiert ist.
Abschnitt verschieben oder kopieren
- Wenn nur eine Seite betroffen ist, versuche, den Inhalt in einen neuen Abschnitt oder ein neues Notizbuch zu kopieren.
Cache löschen (nur OneNote für Windows 10 / 2016)
- Schließe OneNote.
- Navigiere zu: C:\Users<Benutzername>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\
- Lösche den Inhalt des Ordners cache.
OneDrive-Status prüfen
- Wenn das Notizbuch auf OneDrive gespeichert ist, überprüfe den Microsoft-Dienststatus, ob es dort Störungen gibt

Was kann ich noch machen. ggf. die Synchronisation einfach ignorieren/abbrechen und auf die alte Version dieser Seite zurückgreifen...

Reiner 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-07-22T14:38:54.79+00:00

Gibt es hier niemanden, der mir noch helfen könnte?

2 Antworten

Ihre Antwort

Reiner 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-07-22T14:38:54.79+00:00

Gibt es hier niemanden, der mir noch helfen könnte?

Answer 1

Anonym

Hallo Purer

Guten Tag! Willkommen im Q&A-Forum!

Vielen Dank, dass Sie bereits viele richtige Schritte zur Fehlerbehebung unternommen haben – das wird sehr geschätzt. Da das Problem weiterhin besteht, finden Sie hier einige zusätzliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:

Manuelle Synchronisierung erzwingen

Öffnen Sie OneNote und drücken Sie Shift + F9, um die Synchronisierung manuell zu starten.

Überprüfen Sie unter Datei > Informationen > Synchronisierungsstatus anzeigen, ob Fehlermeldungen angezeigt werden.

Verwenden Sie das OneNote-Diagnosetool

Microsoft bietet ein Tool zur Sammlung von Protokollen und zur Diagnose von Synchronisierungsproblemen an: Beheben von Problemen, wenn Sie OneNote nicht synchronisieren können - Microsoft-Support

Zusammenfassung und empfohlene Vorgehensweise:

Starten Sie Ihr Gerät neu.
Überprüfen Sie den Status von OneNote Online: Das ist entscheidend. Zeigt die Webversion Ihre letzten Änderungen an oder ist sie ebenfalls eingefroren/veraltet?

Wenn die Webversion KORREKT ist: Ihre Daten sind sicher. Versuchen Sie die Option „Zurücksetzen“ für OneNote für Windows 10 oder „Notizbuch schließen und erneut öffnen“ für OneNote 2016.

Wenn die Webversion INKORREKT ist (letzte Änderungen fehlen):

Kopieren Sie den gesamten Inhalt der fehlerhaften Seite SOFORT manuell in ein externes Dokument. Das ist Ihre Sicherheitskopie.
Sobald der Inhalt gesichert ist, erstellen Sie eine neue Seite und fügen Sie den Inhalt dort ein. Löschen Sie anschließend die alte, fehlerhafte Seite.

Um Ihnen besser helfen zu können, beantworten Sie bitte folgende Fragen:

Erinnern Sie sich, mit welchem Gerät die betroffene Seite zuletzt bearbeitet wurde?
Ist das Notizbuch in OneDrive, SharePoint oder an einem anderen Ort gespeichert?
Kannst du andere Seiten im selben Abschnitt oder andere Abschnitte im selben Notizbuch bearbeiten? Wenn andere Seiten gut synchronisieren, deutet das speziell auf die problematische Seite hin.

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder ob Sie Unterstützung bei einem der oben genannten Schritte wünschen. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Wenn diese Antwort hilfreich war, klicken Sie bitte auf „Antwort akzeptieren“ und geben Sie eine positive Bewertung ab. Falls Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, falls Sie zu diesem Thread eine entsprechende Benachrichtigung erhalten möchten.

Reiner 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-07-21T11:58:43.41+00:00

Leider hilft mir das mit der Online Version nicht weiter. Hier wird ebenfalls angezeigt, dass eine Synchonisierung aussteht.

zu den Fragen:
Erinnern Sie sich, mit welchem Gerät die betroffene Seite zuletzt bearbeitet wurde?

-> nein

Ist das Notizbuch in OneDrive, SharePoint oder an einem anderen Ort gespeichert?

-> OneDrive/Sharepoint

Kannst du andere Seiten im selben Abschnitt oder andere Abschnitte im selben Notizbuch bearbeiten? Wenn andere Seiten gut synchronisieren, deutet das speziell auf die problematische Seite hin.
-> Ja, Seiten aus den Notizbuch können bearbeitet und geöffnet werden. Es geht nur um 2 Abschnitte die mit allen Seiten nicht geöffnet werden können.
Anonym

2025-07-22T13:56:14.54+00:00
Hallo Purer

vielen Dank für die Bereitstellung dieser wichtigen Informationen.

Die Tatsache, dass auch die Online-Version von OneNote bei genau diesen beiden Abschnitten „Synchronisierung ausstehend“ anzeigt, während andere Teile des Notizbuchs korrekt synchronisiert werden, gibt uns ein deutlich klareres Bild. Das weist stark darauf hin, dass das Problem nicht an Ihrer lokalen OneNote-Anwendung oder Ihrem Gerät liegt, sondern vielmehr an einem festgefahrenen Synchronisierungsstatus dieser spezifischen Abschnitte in der Cloud (OneDrive/SharePoint).

Empfohlene nächste Schritte basierend auf unserer bisherigen Fehlerbehebung:

Seitenversionen in OneNote Online aufrufen (wichtig für Datenwiederherstellung)

Gehen Sie auf onenote.com und öffnen Sie das betroffene Notizbuch.

Navigieren Sie zu einem der Abschnitte, die sich nicht korrekt öffnen lassen.

Klicken Sie auf eine der Seiten innerhalb dieses Abschnitts (auch wenn ein Synchronisierungsfehler angezeigt wird).

Klicken Sie oben im Menüband auf den Reiter „Verlauf“.

Wählen Sie dann „Seitenversionen“ aus.

Auch wenn die neueste Version blockiert ist, versuchen Sie, ältere Versionen zu öffnen.

Wenn Sie Zugriff auf eine ältere Version erhalten, kopieren Sie den Inhalt sofort und fügen Sie ihn in eine neue Seite in einem anderen, neuen Abschnitt (oder sogar in einem komplett neuen Notizbuch) ein, um die Daten zu sichern.

Problematischen Abschnitt in OneNote Online kopieren

Erstellen Sie auf onenote.com ein neues, leeres Notizbuch in Ihrem OneDrive.

Gehen Sie zurück zum ursprünglichen, problematischen Notizbuch.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste direkt auf einen der fehlerhaften Abschnitte (nicht auf eine Seite darin).

Wählen Sie im Kontextmenü die Option „Kopieren“.

Wählen Sie das neu erstellte Notizbuch („Recovery Notes“) als Ziel und klicken Sie auf „Kopieren“.

Prüfen Sie, ob der kopierte Abschnitt im neuen Notizbuch korrekt geladen wird.

Erzwungenes Abmelden“ durch Passwortänderung (sehr empfohlen)

Gehen Sie zu account.microsoft.com und ändern Sie Ihr Microsoft-Konto-Passwort.

Öffnen Sie danach OneNote auf Ihrem aktuellen Gerät (sowohl die Desktop-App als auch onenote.com).

Sie werden aufgefordert, sich mit dem neuen Passwort anzumelden.

Geben Sie OneNote etwas Zeit, um alle Notizbücher neu zu synchronisieren.

Dies behebt häufig hartnäckige Synchronisierungsprobleme.

Zur Frage „Synchronisierung abbrechen und auf alte Version zurückgreifen“, leider bietet OneNote keine direkte Möglichkeit, die Synchronisierung einzelner Elemente abzubrechen, da die Anwendung auf kontinuierliche, automatische Synchronisierung ausgelegt ist. Es wird empfohlen, den Inhalt aus einer älteren, zugänglichen Seitenversion (siehe Schritt 1) in einen neuen, funktionierenden Abschnitt zu kopieren.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

One Note blockiert die Anzeige einer Seite auf Grund fehlender bzw. aktiver Synchronisierung - Microsoft Q&A

One Note blockiert die Anzeige einer Seite auf Grund fehlender bzw. aktiver Synchronisierung Fehlermeldung: "Warten sie, während diese Seite synchronisiert wird... Wir warten, dass ein anderes Ge...

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Reiner 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-07-22T15:21:58.4966667+00:00

ich finde den Reiter „Verlauf“ nicht.
Phoebe-N 10,690 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2025-07-23T08:46:12.2733333+00:00

Hallo Purer

Eigentlich musst du nicht zum Reiter „Verlauf“ gehen, um die Seitenversionen zu sehen. Nachdem du mit der rechten Maustaste auf eine Seite in deinem Notizbuch geklickt hast, kannst du die Seitenversionen direkt über den Reiter „Ansicht“ sehen – wie im Screenshot unten gezeigt. Entschuldige bitte den zusätzlichen Schritt. Danke, dass du mich darauf hingewiesen hast! Ich weiß das sehr zu schätzen.

(Entschuldige bitte, dass der Inhalt im Screenshot auf Englisch ist)

Von dort aus kannst du ältere Versionen der Seite überprüfen und mit den weiteren Schritten fortfahren.

Bitte gib mir Bescheid, falls es noch andere Fragen oder Anliegen gibt. Ich helfe dir gerne weiter.
Reiner 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-07-23T09:55:57.6566667+00:00

Danke für die Info. Aber ich bekomme gar keine Seite angezeigt, wenn ich den Abschnitt auswähle. Somit kann ich auch nicht auf die Seite mit dem rechtsklick draufklicken.
Phoebe-N 10,690 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2025-07-23T10:28:23.28+00:00
Hallo @Purer

Entschuldigen Sie bitte mein Versehen. Falls der gesamte Abschnitt blockiert ist und nicht angezeigt wird, ist ein Rechtsklick auf einzelne Seiten darin leider nicht möglich. Die Fehlermeldung bestätigt, dass es sich um eine Synchronisierungsblockade handelt, die diese beiden spezifischen Abschnitte auf Serverebene (OneDrive/SharePoint) betrifft. Es handelt sich also nicht nur um ein lokales Cache-Problem auf Ihrem Gerät, sondern um einen dauerhaften Konflikt oder eine Beschädigung, die verhindert, dass die Inhalte vollständig angezeigt oder synchronisiert werden.

Da ein direkter Zugriff auf die Seitenversionen nicht möglich ist, besteht unsere beste Vorgehensweise darin, die Inhalte zu extrahieren oder die Abschnitte vollständig zurückzusetzen.

Daher bleibt das Exportieren des gesamten Notizbuchs (mit der OneNote 2016 Desktop-App) die stärkste Option zur Wiederherstellung lokaler Inhalte.

Falls Sie OneNote 2016 installiert haben (die vollständige Desktop-Anwendung, nicht die OneNote-App für Windows 10/11), gehen Sie bitte wie folgt vor:

Öffnen Sie OneNote 2016.

Gehen Sie zu Datei > Exportieren.

Unter „Aktuelles exportieren“ wählen Sie Notizbuch.

Unter „Format auswählen“ wählen Sie OneNote-Paket (*.onepkg).

Klicken Sie auf Exportieren und speichern Sie die .onepkg-Datei an einem leicht zugänglichen Ort auf Ihrem Computer (z. B. auf dem Desktop).

Nach dem Speichern doppelklicken Sie auf die .onepkg-Datei. OneNote fordert Sie auf, sie in ein neues, lokales Notizbuch zu entpacken.

Öffnen Sie das neu erstellte lokale Notizbuch und prüfen Sie, ob die zuvor problematischen Abschnitte nun zugänglich sind und die Inhalte anzeigen.

Falls erfolgreich, können Sie die Inhalte aus diesen freigegebenen Abschnitten in neue, fehlerfreie Abschnitte Ihres ursprünglichen, synchronisierten Notizbuchs kopieren.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob es funktioniert hat. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Reiner 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-07-23T10:47:38.76+00:00

wie komme ich an die One Note 2016. Ich habe in der Tat nur die One Note für Windows 10 App
Phoebe-N 10,690 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2025-07-23T11:07:24.5833333+00:00
Hallo @Purer

Vielen Dank für Ihre Klarstellung.

Aufgrund der Einschränkungen der OneNote-App für Windows 10 sind unsere Möglichkeiten zur direkten Wiederherstellung aus den blockierten Abschnitten begrenzt. Der praktikabelste Weg ist, den blockierten Zustand zu beseitigen, indem die problematischen Abschnitte gelöscht und anschließend mit allen wiederherstellbaren Inhalten neu erstellt werden.

Synchronisierungsstatus anderer Abschnitte bestätigen: Bitte stellen Sie sicher, dass alle anderen funktionierenden Abschnitte Ihres Notizbuchs vollständig mit OneDrive/SharePoint synchronisiert sind.

Öffnen Sie die OneNote-App für Windows 10.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Notizbuch im linken Bereich.

Wählen Sie „Synchronisieren“ > „Dieses Notizbuch synchronisieren“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Öffnen Sie anschließend OneNote Online und überprüfen Sie, ob alle Abschnitte außer den beiden problematischen aktuell und zugänglich sind.

Screenshot oder manuelles Kopieren aller sichtbaren Inhalte (auch teilweise): Falls ein Teil der problematischen Abschnitte geladen wird, machen Sie schnell Screenshots oder kopieren Sie den Text manuell in einen einfachen Texteditor (z. B. Notepad), um ihn vorübergehend zu sichern.

Löschen der problematischen Abschnitte (in OneNote Online – entscheidender Schritt): Dies ist der direkteste Weg, um einen serverseitigen Synchronisierungskonflikt für bestimmte Abschnitte zu beheben.

Führen Sie diesen Schritt nur aus, wenn Sie sicher sind, dass alle anderen Teile Ihres Notizbuchs synchronisiert sind und Sie versucht haben, Inhalte aus den problematischen Abschnitten zu retten.

Gehen Sie zu OneNote Online.

Öffnen Sie das betroffene Notizbuch.

Klicken Sie in der Abschnittsliste mit der rechten Maustaste auf jeden der beiden problematischen Abschnitte.

Wählen Sie „Abschnitt löschen“ und bestätigen Sie die Löschung.

Warten Sie einige Minuten, damit sich die Löschung im System verbreitet und mit Ihrer OneNote-App für Windows 10 synchronisiert.

Abschnitte neu erstellen und wiederhergestellte Inhalte einfügen: Nach dem Löschen erstellen Sie in OneNote Online oder in Ihrer OneNote-App für Windows 10 neue Abschnitte.

Fügen Sie nun alle Inhalte, die Sie in Schritt 2 gesichert haben, in diese neuen, leeren Abschnitte ein.

Beobachten Sie dabei den Synchronisierungsstatus. Diese neuen Abschnitte sollten problemlos synchronisiert werden.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob es funktioniert hat. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Reiner 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-07-24T06:22:02.67+00:00

So komme ich doch nicht an meine verlorenen Inhalte, oder?

Kann man die Synchronisierungsanforderung nicht einfach irgendwie abbrechen? Im Übrigen, Online lässt sich der Abschnitt nicht löschen. Dieser Punkt ist disabled.
Phoebe-N 10,690 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2025-07-24T13:29:03.96+00:00
Hallo @Purer

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es scheint, dass wir einige Aspekte des Problems noch nicht vollständig erfasst haben. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, bitte ich Sie um folgende Informationen:

Haben Sie bereits versucht, sich bei OneNote ab- und wieder anzumelden?

Haben Sie getestet, ob sich die Seite auf einem anderen Gerät öffnen lässt?

Haben Sie versucht, die Seite über OneNote Online zu öffnen?

Bitte überprüfen Sie außerdem die Internetoptionen in der Systemsteuerung und stellen Sie sicher, dass die Optionen „TLS 1.2 verwenden“ aktiviert sind.

(Entschuldigung für den Screenshot in englischer Sprache)

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Reiner 0 Zuverlässigkeitspunkte

2025-07-25T11:54:22.23+00:00

Haben Sie bereits versucht, sich bei OneNote ab- und wieder anzumelden?

-> ja, hat nichts verbessert

Haben Sie getestet, ob sich die Seite auf einem anderen Gerät öffnen lässt?

-> ja, läßt sich auch da nicht öffnen

Haben Sie versucht, die Seite über OneNote Online zu öffnen?

-> ja, läßt sich auch da nicht öffnen
Phoebe-N 10,690 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2025-07-25T12:39:14.29+00:00

Hallo @Purer

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass TLS 1.2 und 1.3 in der Systemsteuerung aktiviert sind.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Phoebe-N 10,690 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2025-07-29T07:32:05.0833333+00:00

Hallo @Purer

Guten Tag! Ich hoffe, es geht Ihnen gut!

Es ist schon eine Weile her, und ich schreibe Ihnen, um zu erfahren, wie es mit diesem Thema aussieht. Hatten Sie bereits Gelegenheit, die bereitgestellte Antwort zu prüfen?

Bitte lassen Sie mich wissen, ob es Neuigkeiten gibt oder ob Sie weitere Unterstützung benötigen. Wenn Sie meine Antwort hilfreich finden, markieren Sie sie bitte als Lösung, damit andere mit ähnlichen Anliegen sie sofort sehen können, wenn sie Hilfe brauchen.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Zeit und Freundlichkeit.
Phoebe-N 10,690 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2025-07-30T08:04:04.6866667+00:00

Hallo @Purer

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlbehalten.

Dies ist meine zweite Nachfrage, um zu prüfen, ob Ihr Problem bereits gelöst wurde. Falls das Problem weiterhin besteht oder neue Schwierigkeiten aufgetreten sind, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Während ich auf Ihre Rückmeldung warte, werde ich weiterhin andere Kundenanfragen im Forum verfolgen, um sicherzustellen, dass alle zeitnah Unterstützung erhalten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, markieren Sie bitte meinen Namen in Ihrer Antwort, damit ich Ihnen schnell helfen kann.

Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.

Answer 2

Reiner 0

TLS 1.2 und 1.3 ist beides aktiviert.

Leider funktioniert es weiterhin nicht.

Phoebe-N 10,690 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2025-07-30T14:15:35.98+00:00
Hallo @Reiner

Vielen Dank für die Rückmeldungen. Es tut mir leid zu hören, dass die vorgeschlagenen Schritte bei Ihnen nicht funktioniert haben.

In diesem Fall sollte sich das Support-Team von Microsoft einschalten. Ein technischer Supporttechniker kann eine Remote-Sitzung durchführen, um die Situation zu untersuchen, die Backend-Konfigurationen zu überprüfen und gegebenenfalls Synchronisierungstools auszuführen, um das Problem zu beheben. Falls weitere Maßnahmen erforderlich sind, kann der Techniker das Anliegen an ein spezialisiertes Team zur tiefergehenden Analyse weiterleiten.

Folgendes sollte Ihr Office 365 Global Admin als Nächstes tun:

Hinweis: Wenn Sie ein Endbenutzer sind, koordinieren Sie bitte mit Ihrem Office 365 Global Administrator, um diese Schritte durchzuführen.

Supportanfrage einreichen: Der Global Admin sollte eine Supportanfrage bei Microsoft erstellen, um erweiterte technische Unterstützung und Diagnosen zu erhalten. Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter: Support erhalten – Microsoft 365 Admin.

Microsoft 365-Administrator finden: Falls Sie nicht wissen, wer der Global Admin in Ihrer Organisation ist, finden Sie hier eine Anleitung: Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? – Microsoft Support.

Microsoft Support anrufen: Für weitere Unterstützung finden Sie hier die passende Telefonnummer: Globale Kundendienst-Telefonnummern – Microsoft Support.

Reseller kontaktieren (falls zutreffend): Falls Ihre Office 365-Abonnements über einen Partner oder Reseller verwaltet werden und der Global Admin keine Supportanfrage stellen kann, sollte der Reseller kontaktiert werden. Dieser kann bei der Einleitung der Anfrage und der Koordination mit dem Office 365-Supportteam helfen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Sie an das zuständige Entwicklungsteam weiterleiten, da die Moderatoren in dieser Community nur eingeschränkten Zugriff auf Backend-Informationen haben. Für eine schnellere und effektivere Unterstützung ist dieser Schritt notwendig.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch! / Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihre Kooperation.