WLAN-Adapter/Treiber "verschwunden"

Anonym
2022-01-09T11:46:56+00:00

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem WLAN-Adapter/Treiber, er ist von einen auf den anderen Tag verschwunden.

Ich besitze einen ACER Switch Alpha 12 (SA5-271), Windows 10 Home.

Seit kurzer Zeit taucht der WLAN-Treiber nicht mehr im Gerätemanager auf (auch nicht in den ausgeblendeten Treibern):

Selbstverständlich habe ich den PC bereits mehrere Male neu gestartet wie auch den Router neu gestartet. Wobei es am Router eher nicht liegen kann, da sämtliche anderen Geräte im Haus einwandfrei funktionieren.

Ich habe bereits die von ACER vorgeschlagenen Treiber (Produkt-Support | Acer Deutschland) von Atheros und Intel ausprobiert. Leider ohne Erfolg. Egal welchen Treiber ich installiere, eine WLAN-Verbindung ist weiterhin nicht möglich.

Im Übrigen wird mir dementsprechend auch bei meinen Netzwerkeinstellungen gar kein WLAN angezeigt:

Alles in Allem sieht es für mich, auch nach Lektüre viele anderen Forenbeiträge und Lösungsvorschlägen danach aus, als ob sich die Hardware verabschiedet hat, was natürlich sehr sehr schade ist, zumal das Gerät erst drei Jahre alt ist...

Daher meine Fragen:

  1. Seht ihr noch andere Möglichkeiten, wie ich das Problem lösen kann?
  2. Das Tablet funktioniert grundsätzlich noch einwandfrei, würde es natürlich auch gerne behalten. Besteht über den Zukauf von anderer Hardware irgendwie die Möglichkeit wieder normal über das WLAN ins Internet zu gelangen? Momentan nutze ich USB-Tethering über mein Handy, aber das sollte natürlich nur eine Übergangslösung sein...

Vielen Dank euch für eure Hilfe!

Windows für Zuhause | Windows 10 | Internet und Konnektivität

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-01-09T12:23:04+00:00

    Ein WLAN-Stick am USB-Port sollte zumindest als Workaround dienen. Ist natürlich bei einem Tablet nicht wirklich schön.

    Ich würde da auch eher auf Hardware tippen. Möglicherweise hilft es ja, das Gerät mal komplett stromlos zu machen. Was bei internen Batterien ja immer etwas schwierig ist. Gibts ein Reset-Loch oder ähnliches? Gibts im BIOS-Setup die Möglichkeit, den internen Akku zu deaktivieren?

    Schau sonst bitte mal, ob es was bringt, im BIOS die Standardwerte zu laden.

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  2. Virginia M 42,155 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2022-01-09T12:22:22+00:00

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    Hallo, ich bin Virginia, ich habe 20 Jahre Erfahrung in der Behebung meiner eigenen und Freunde PC-Probleme.
    Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme haben. Darf ich fragen, welchen Windows 10-Build Sie ausführen - 2004, 20H2, 21H1 oder 21H2?

    Da das Gerät leider nicht unter Geräte-Manager>blende versteckte Geräte angezeigt wird, vermute ich, dass die Komponente ausgefallen ist. Sie haben die Möglichkeit, das Teil austauschen zu lassen oder einen USB-WLAN-Adapter zu verwenden.
    Aber überprüfen Sie zuerst, ob unter dem Eintrag "Andere" etwas angezeigt wird.

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