Danke für den Hnweis - werde ich versuchen; sollte das nicht zum Erfolg führen, werde ich das handy vom Elektronikfachmarkt nochmal prüfen und ggf. austauschen lassen.
Dateiübertragung vom Android-Smartphone auf Windows 10
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hallo zusammen...ich habe seit letzter Woche das Nokia 5.4 und nun gibt es Probleme bei der Datenübertragung über USB-Kabel.
Nach einigem Suchen auf einschlägigen Foren konnte ich feststellen, dass die USB-Einstellung am Smartphone auf "keine Datenübertragung" gesetzt war. Das habe ich auf "Dateiübertragung" geändert, danach wurden auf dem "Nokia 5.4."-Ordner am PC (Acer Aspire E 15, Windows 10) erst die Menüpunkte des Handys sichtbar; vorher war der Ordner leer. Nun gibt es zwei Probleme:
1. Die Einstellung bleibt nicht bestehen. Jedesmal, wenn ich das Smartphone vom PC trenne, springt die Einstellung von "Dateiübertragung" wieder auf "keine Datenübertragung". Wie kann ich erreichen, dass die Datenübertragung aktiviert bleibt?
2. Die Fotos werden nicht als Vorschaubilder angezeigt, lassen sich nicht oder nur mit vorheriger Fehlermeldung öffnen und beim Kopierversuch auf den PC kommt es gelegentlich zu "Miniabstürzen" (Fenster am PC schließt sich, alle Symbole verschwinden kurzzeitig vom Desktop). Bei der Übertragung von Bildern, die sich auf dem Notebook befinden, auf das Smartphone dauert die Übertragung auch lange, stürzt ab, funktioniert gelegentlich gar nicht und die Bilder sind dann beim Öffnen mittels Notebook unscharf.
Wähle ich am Handy statt "Datenübertragung" "PTP" erscheinen viele Menüpunkte zwar nicht (z. B. wird die SD-Karte gar nicht sichtbar), jedoch lassen sich die Fotos dann problemlos auf das Notebook kopieren.
Was muss verändert werden, damit Anzeige- und Kopierfunktionen problemlos laufen?
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Anonym
2021-12-28T19:41:16+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte2021-12-28T14:18:26+00:00 An sich sind da wenige Stellschrauben, an denen man drehen kann. Die Verbindung kommt ja zustande. Das ist meist die Stelle, an der man noch Dinge ändern kann.
Falls du irgendeine andere "Sicherheitssoftware" installiert hast statt des integrierten Windows Defenders, deinstalliere diese bitte sauber und vollständig. Falls vom Hersteller der Software ein Tool zur Beseitigung der Reste der Software verfügbar ist, nutze dieses bitte ebenfalls.
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Anonym
2021-12-28T13:44:59+00:00 Danke für die Infos!
Einen anderen Port bzw.ein anderes Kabel habe ich natürlich verwendet - mit demselben Ergebnis.
Auch habe ich mich bei Nokia gewendet - nach langem Hin und Her und viel Arbeit für mich (u.a. Rücksetzung auf Werkseinstellung und komplette Neuinstallation) ist deren Lösung, dass sie die Problematik mal an ihre Entwicklungsabteilung weiterreichen, weil man beim Kundendienst keine Ahnung hat, wodurch das geschilderte Problem verursacht wird.
An einem anderen Notebook (auch Windows 10) sowie an einem alten Notebook mit Windows Vista tritt das Problem - bis auf die fehlenden Miniaturanzeigen der Fotos - nicht auf, deswegen bin ich davon ausgegangen, dass ich an den Einstellungen von Windows 10 an meinem Notebook etwas modifizieren könnte.
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Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
2021-12-28T13:28:31+00:00 1. Die Einstellung bleibt nicht bestehen. Jedesmal, wenn ich das Smartphone vom PC trenne, springt die Einstellung von "Dateiübertragung" wieder auf "keine Datenübertragung". Wie kann ich erreichen, dass die Datenübertragung aktiviert bleibt?
Das müsstest du Nokia fragen, das ist schließlich eine Einstellung an deinem Android-Gerät.
Hier bei einem Samsung Handy merkt sich das Handy die Einstellung für diesen PC und startet gleich wieder im passenden Modus.
2. Die Fotos werden nicht als Vorschaubilder angezeigt, lassen sich nicht oder nur mit vorheriger Fehlermeldung öffnen und beim Kopierversuch auf den PC kommt es gelegentlich zu "Miniabstürzen"
Das klingt nach allgemein einer schlechten Verbindung. Verwende bitte einen anderen USB-Port oder ein anderes USB-Kabel.
Alternativ wäre auch hier Nokia ein guter Ansprechpartner. Grad wenn es im PTP-Modus funktioniert, scheint Nokia da mit dem MTP-Modus evtl. ein Problem haben.
Von Windows aus werden beide Modi gleich behandelt. Ich sehe das Problem also eher auf Seiten des Handys.