Fehlercode: 0x800700B7 beim herunterladen von Apps im Microsoft Store bei Windows 11

Anonym
2021-12-04T11:01:50+00:00

Ich habe seid 2 Tagen sehr viele Probleme auf meinem PC. Es fing damit an das ich für manche Apps aus dem Microsoft Store keine Updates mehr runterladen konnte und dann auch keine spiele über die Xbox App. In dem Microsoft Store ist der Fehlercode 0x800700B7 und in der Xbox App war es 0x00000001. Ich habe dann direkt einen Windows Wiederherstellungspunkt erstellt. ich habe dann den Microsoft Store deinstalliert und damit haben sich alle darüber installierten spiele und Apps auch deinstalliert. ich habe diesen dann wieder installiert aber habe immer noch das gleiche Problem.

Der Grund für das Problem könnte sein das ich mir irgendein nicht vertrauenswürdiges Programm runtergeladen habe, oder weil ich den Windows Ordner gelöscht habe.

Ich habe schon die Meißen Sachen versucht die in diesem https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/code-0x800700b7/3ad58b4e-7b7d-4ed9-b365-b8c59892f7bf?auth=1&lc=1031 Post erwähnt wurden.

Da ich selber keinen anderen weg habe würde ich Windows 11 oder 10 einfach neu Installieren und wenn es geht alle meine daten übernehmen da ich diese unbedingt brauche da dies viele wichtige Dateien und spiele sind. Ist das möglich wenn ja wie?

Oder gibt es auch noch eine andere Lösung?

Und wenn ich Windows neu installiere muss ich wieder dafür bezahlen oder kann ich auch einfach in den Einstellungen Windows zurücksetzen?

Windows für Zuhause | Windows 11 | Microsoft Store

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38 Antworten

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  1. Anonym
    2021-12-04T12:37:38+00:00

    Ich habe in den Laptop eine 2. Festplatte eingebaut ist es möglich dort die Dateien zu sichern und diese dann von der Neuinstallation auszuschließen?

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2021-12-04T12:26:36+00:00

    Hallo

    Wichtige Daten gehören immer extern gesichert es kann ja auch die Platte oder der Rechner von heut auf Morgen kaputt gehen

    Normalerweise werden bei einem Inplace Upgrade alle Dateien und Einstellungen migriert werden es findet eigentlich nur ein Austausch der Betriebssystem Dateien statt

    Wenn die ISO runtergeladen wurde wird sie per Rechtsklick drauf bereitstellen und im aufgehendem virtuellen DVD Laufwerks wird die Setup exe als Admin ausgeführt

    Und man wartet bis es durch ist

    Ein installierter Fremdvirenscanner gehört zuvor vollständig deinstalliert das ist wichtig denn sonst kann es zu Migrationsfehlern kommen

    Liste von Tools zur Entfernung von Antivirensoftware - Microsoft Community

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2021-12-04T12:17:34+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo EliasBrackebusch -

    Vielen Dank für Ihre Antwort. Ja, ich kann Ihnen versichern, dass alle Ihre Daten und Anwendungen intakt bleiben, sobald Sie die In-Place-Reparatur initiieren, wenn Sie Möchten, dass Ihre Daten / Dateien und Anwendungen gesichert werden, können Sie dies tun.

    Grüße
    Jerico T.

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  4. Anonym
    2021-12-04T12:13:02+00:00

    Ich habe Alle Methoden außer die In-Situ-Reparatur getestet und alle sind fehlgeschlagen.

    Wenn ich diese In-Situ-Reparatur mache können sie mir versichern das wirklich alle daten erhalten bleiben?

    Denn da habe ich lieber keinen Microsoft Store als einen zurück gesetzten PC.

    Und wenn ich die iOS ausführe muss ich alle externen Geräte trennen der PC ist ein Laptop ist da noch etwas anderes zu beachten?

    Und wenn es zu Datenverlusts kommen kann welche wären das?

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  5. Anonym
    2021-12-04T11:50:30+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo EliasBrackebusch -

    Ich bin Jerico T., ich verstehe, dass Sie gerade einige Probleme haben und ich wäre mehr als glücklich, Ihnen heute zu helfen.

    Ja, Sie können Ihren Computer zurücksetzen und alle Ihre persönlichen Daten / Dateien behalten, aber lassen Sie es uns als unsere letzte Option machen, lassen Sie uns zuerst versuchen, einige Fehlerbehebungsmethoden unten durchzuführen und zu überprüfen, ob eine der Methoden funktioniert.

    Methode 1: Reparieren des Microsoft Store (Ignorieren, falls bereits erledigt)

    1. Öffnen Sie die Einstellungen durch Drücken der Windows-Taste + I
    2. Wählen Sie im linken Bereich Apps
    3. Wählen Sie unter Apps die Option Apps und Funktionen aus.
    4. Suchen Sie nach der Microsoft Store-App, klicken Sie auf die drei (3) Punkte auf der rechten Seite und wählen Sie Erweiterte Optionen
    5. Wählen Sie die Schaltfläche Reparieren, folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird

    Methode 2: Zurücksetzen des Microsoft Store (Ignorieren, falls bereits geschehen)

    1. Öffnen Sie die Einstellungen durch Drücken der Windows-Taste + I
    2. Wählen Sie im linken Bereich Apps
    3. Wählen Sie unter Apps die Option Apps und Funktionen aus.
    4. Suchen Sie nach der Microsoft Store-App, klicken Sie auf die drei (3) Punkte auf der rechten Seite und wählen Sie Erweiterte Optionen
    5. Wählen Sie die Reset-Taste, folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird

    Methode 3: Erstellen eines neuen Benutzerprofils

    • Wir werden versuchen, ein neues Benutzerprofil zu erstellen, um zu überprüfen, ob das Problem bei allen Windows-Benutzern auf Ihrem Computer auftritt oder nur auf dem aktuellen Profil, das Sie verwenden, isoliert ist.

    https://support.microsoft.com/de-de/windows/cre...

    Überprüfen Sie, ob das gleiche Problem für das neue Benutzerprofil auftritt.

    Methode 4: In-Situ-Reparatur

    • Die direkte Reparatur/Aktualisierung oder Reparaturneuinstallation ist ein Prozess der Neuinstallation von Windows, ohne eine Ihrer Anwendungen oder persönlichen Dateien zu berühren. Auf diese Weise, wenn es Datenbeschädigungen, beschädigte Systemdateien oder fehlende Systemdateien auf Ihrem Computer gibt, wird diese Reparatur diese reparieren oder reparieren.

    Um zu beginnen, müssen wir eine ISO-Datei von Windows 11 herunterladen und auf Ihrem Computer speichern. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem untenstehenden Link, um eine ISO-Datei zu erstellen

    https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...

    Nachdem die ISO erstellt wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Reparaturinstallation auf Ihrem Computer durchzuführen.

    Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind oder über Administratorrechte verfügen, um mit der Reparatur fortfahren zu können.

    1. Trennen Sie die gesamte externe Hardware außer Maus, Tastatur und LAN-Kabel.
    2. Deaktivieren oder deinstallieren Sie Antivirenprogramme/ -anwendungen von Drittanbietern, um zu verhindern, dass sie die Reparaturinstallation beeinträchtigen.
    3. Führen Sie die heruntergeladene ISO-Datei aus, wenn Sie gefragt werden: "Möchten Sie dieser App erlauben, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen?" Klicken Sie auf Ja
    4. Windows 10 Setup wird geöffnet, lesen Sie die Lizenzbedingungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Akzeptieren.
    5. Wählen Sie PC jetzt aktualisieren und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
    6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Dieser Vorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen, daher müssen Sie sehr geduldig warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Sobald Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

    Wenn die oben genannten Methoden nicht funktioniert haben, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden.

    Hoffe diese Hilfe. Einen schönen Tag noch.

    Vielen Dank
    Jerico T.

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