Guten Tag
wenn die Neuinstallation von Windows nichts brachte, gibt es wenig Sinn, den Microsoft-Support zu kontaktieren versuchen.
Üblicherweise deuten die Bluescreens auf die Hardware-Probleme hin.
Die Festplatte in dieser Situation zu wechseln war meines Erachtens nicht zielführend, eher umgekehrt.
Es gibt diverse Dump-Analyse-Tools, u.A. eine Microsoft Store App WinDbg Preview, womit Du die Dumps selbst überprüfen kannst.
Ich würde Dir vorschlagen, mit den Ergebnissen der Analyse ein Hardware-Forum aufzusuchen oder einen Hardware-Spezialisten in Deiner Nähe.