Unregelmäßiger Bluescreen im Betrieb - Bad Pool Caller – BC-Code 02 (Minidump+MSinfo inside)

Vorweg; Ich gehöre nicht zu den Fachleuten. Aus den Dumps kann ich jedoch 2 Ursachen für die Bluescreens ablesen:

1. ks.sys hat "Kommunikationsprobleme" mit den an Videoaufnahme bzw. -wiedergabe beteiligten Imaging-, Display- bzw. GraKa-Treibern
2. Die Stromversorgung des PCI-Busses bzw. konkret die Stromversorgung der Grafikkarte war temporär "unzureichend" oder unterbrochen

Spontan würde ich daraus schließen, dass Dein Netzteil für die Ausstattung des Rechners absolut unterdimensioniert ist. Die GraKa allein hat mW bereits eine typische Leistungsaufnahme von rd. 300 W. Du solltest bei der Überprüfung oder dem Austausch der HW also mit dem Netzteil anfangen. Ein Problem von Windows ist es aus meiner Sicht nicht.

Edit: Ich habe mir erst jetzt die msinfo-Daten angesehen. Auffällig:

• Dein BIOS ist stark veraltet. Das dürfte dann auch für den Chipsatztreiber und andere Gerätetreiber gelten. Hier findest Du aktuelle Versionen: https://www.asus.com/de/supportonly/X99-E-10G%20WS/HelpDesk\_BIOS/
• Unter den Problemgeräten wird u.a. eine GeForce RTX 3050 Ti Mobile als deaktiviert genannt. Ist die Karte dafür noch gesteckt? Deinstalliere sie ggf. über den Geräte-Manager und dann auch physisch.

In den Untiefen einer alten Windows 7 Installation zu graben ist ja schon fast Leichenfledderei... ;-)

Die Crashes in der ks.sys häufen sich da ja etwas. Das scheint also etwas zu sein, was man genauer anschauen sollte.

Im Stack findet sich jedes Mal vor dem Crash ein Aufruf des Treibers Prof8000. Das scheint ein Treiber für eine DVB-S Karte zu sein.

Ich würde mal suchen, ob es dafür noch neuere Treiber gibt oder sich die Karte möglicherweise nach der Zeit einfach verabschiedet. Manche der DVB-S Karten werden auch fürchterlich warm. Evtl. hilft etwas zusätzliche Kühlung, wenn die Crashes z.B. während Aufzeichnungen auftauchen.

Irgendwelche anderen Hardware-Probleme sehe ich da nicht und ein halblebiges Netzteil würde sich m.E. anders zeigen.

Hallo WK123456,

danke für deine Meinung. Das Netzteil ist auch mein Top-Favorit, aber nicht unbedingt weil es unterdimensioniert ist - lief 7 Jahre problemlos - sondern weil etwas den Geist am aufgeben ist. Ich habe das Netzteil 2015 gekauft ( https://web.archive.org/web/20131105200752/http://www.bequiet.com:80/de/powersupply/304 ). Im selben Jahr habe ich es fast 11 Monate permanent mit Rechenaufgaben mit 100 Prozent GPU-Last gestresst. Die Nennleistung des Gesamtcomuters gemessen in der Zuleitung des Netzteil war dabei immer rund 330 Watt. Mehr nicht. 100 % GPU-Auslastung; keinen Einfluss auf Prozessorlast. Ab 2016 lief der PC nur noch im mehr oder weniger Desktop/Office-Modus. Ich habe zwar auch noch 3 Satkarten drin, die aber immer seltener benutzt werden. Das Messgerät habe ich permanent dran und die Last bei meinen Arbeiten geht nie über 330 Watt - jeweils gemessen an der Steckdose. Es sind ständig mehrere Browser inkl. etliche Tabs + EMail-Programm auf, dazu immer Word+Excel, ein Datenbankprogramm, ab und zu Virtualbox etc. Ohne zusätzliche Belastung liegt da die Wattzahl bei rund 200 Watt.

Aber ich sehe es ansonsten genau so; das Netzteil könnte es sein, obwohl sehr hochwertig mit sehr stabilen Spannungswerten. Es wäre nett, wenn du mir mal die Stelle in der minidump zeigen könntest, die sich auf das Imaging-, Display- bzw. GraKa-Problem beziehen.

Eine RTX 3050 TI hat da nie drin gesteckt. Das ist sicher fehlinterpretiert. Der Werdegang war 980/1080/2080 Ti. Im Gerätemanager ist ein Digital Video Recorder deaktiviert (siehe Screenshot). Dieser Eintrag stammt von Jaksta Technologies und von einem ehemaliger Programm zum Mitschneiden von Video, Musik und Radio ... vielleicht nicht sauber deinstalliert. Außerdem gibt es noch einen Cyberlink Mirror Driver. Alles beides schon vor Jahren installiert, das Problem ist aber erst seit Mai offenkundig.

Das BIOS habe ich nicht aktualisiert --> never touch a running system. Außerdem wollte ich nicht die damaligen Verschlimmbesserungen hinsichtlich Meltdown und Spectre in Kauf nehmen.

@Ingo,

Leichenfledderei hat doch was. Ich mag Windows 7 und ich kenne viele, denen das auch so geht - im Gegensatz zu Win 10.

Ich habe auch noch 3 Satkarten drin, die aber auch momentan nur sporadisch genutzt werden und in letzter Zeit gar nicht. Also kein Nutzungszusammenhang mit den Bluescreens. Warum immer vor den Bluescreens den Prof Tuner Treiber aufgerufen wird - keine Ahnung. Diese Karte ist eher eine Reservekarte und wurde Jahre nicht mehr genutzt. Ich werde sie mal ziehen und die Treiber deinstallieren, da ich sie ja im Moment nicht brauche.

Ja, manche Karten werden sehr heiß. Das kenne ich und dabei treten in der Regel Ruckelbilder auf. Bluescreens hatte ich da noch keine. Ich habe aber wer weiß wie viele Gehäuselüfter und extra 2 separate Lüfter vor den Satkarten, blasend und saugend drin. Bloß ... wenn die Karten gar nicht in Betrieb sind, können sie dann Bluescreens verursachen?

Gibt es eine Anleitung, wie man den Stack deutet? Wenn du daraus das Prof8000 Problem ableitest.

Es wäre nett, wenn du mir mal die Stelle in der minidump zeigen könntest, die sich auf das Imaging-, Display- bzw. GraKa-Problem beziehen.

Der Treiber ks.sys (als Auslöser mehrerer Deiner Dumps) deutet darauf hin. Der Treiber wird mW für das Management bzw. die Steuerung dieser Geräte eingesetzt.

Eine RTX 3050 TI hat da nie drin gesteckt. Das ist sicher fehlinterpretiert.

Ja. Unter der Bezeichnung PCI\VEN_10DE&DEV_1AD7 finde ich auch noch einen USB C UCSI-Controller von Nvidia. Sorry.