Hallo Treffer,
Welche fremden Virenscanner wurden / werden genutzt?
Welcher Mail Anbieter wird genutzt = alles hinter dem @ Zeichen deiner Mail Adresse Beispiele: .outllook.de, .gmx,de?
Welches Windows System Windows 7, Windows 8 Windows 10?
Nur wenn keine fremden Virenscanner versuche eine Reparatur