Defender auf MacOS - Probleme beim Finden der Lizenz bzw des Abos

Anonym
2022-07-08T11:59:13+00:00

Hallo! Ich habe ein gültiges Microsoft 365 Single Abo und mir vor ein paar Wochen Defender für Mac heruntergeladen (über die Website https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/microsoft-defender-for-individuals?market=de#coreui-contentrichblock-h8xtz30).Bisher funktionierte die Nutzung einwandfrei, seit heute werde ich jedoch beim Start von Defender gebeten, Microsoft 365 zu abonnieren oder mich mit einem anderen Konto anzumelden.

Anmelden, abmelden bringt leider nicht das gewünschte Ergebnis. Der Telefon-Support bat mich, ein Tool zum Entfernen der Lizenzdatei herunterzuladen - auch das brachte keinen Erfolg, es kommt nach dem Öffnen von Defender immer der Hinweis, dass ich ein Abo abschließen soll.

Hat jemand eine Lösung?

MacOS Monterey 12.4

iMac (Retina 5K, 27 Zoll, Ende 2015)

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2 Antworten

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-07-08T18:54:11+00:00

    Zumindest finden sich hier und im englischsprachigen Forum noch andere Berichte, dass die Anmeldung da grad nicht immer läuft.

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  2. Anonym
    2022-07-08T14:58:30+00:00

    Hallo,

    ich habe das gleiche Problem auf meinem iPhone.

    Gibt es dazu eine Lösung oder einen Grund, zB Störung bei Microsoft?

    Danke :)

    VG

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