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Das Konto wird ein "Geschäfts- oder Schulkonto" sein. Dieses wird durch die Schule verwaltet.
Eine zusätzliche Verwaltung über Family Safety ist nicht möglich.
Microsoft-Konto wird bei Family Safety nicht akzeptiert
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hallo,
mein Problem ist Folgendes:
Mein Sohn hat von seiner Schule ein Tablet erhalten, inklusive bestehender Microsoft-Adresse (xxxxx@[Name der Schule].at). Mit dieser E-Mail-Adresse kann er sich über account.microsoft.com einloggen, bei Office 365 online anmelden etc.
Nun wollte ich sein Tablet mit Microsoft Family Safety sichern, so wie z. B. hier beschrieben. Also: Mail schicken, er klickt auf die Einladung, der Familiengruppe beizutreten - dann kommt die Aufforderung, sich mit seinem Microsoft-Konto anzumelden, und seine Adresse wird hier nicht akzeptiert.
Ich habe das selbst (von seinem Account aus) getestet, und es kommt nur die Fehlermeldung "Dieses Microsoft-Konto existiert nicht" schon bei Eingabe der E-Mail-Adresse (also noch vor Abfrage eines Passwortes). Was absurd ist, wenn ich mit derselben Adresse gleichzeitig etwa bei account.microsoft.com eingeloggt sein kann.
Gibt es hier verschiedene Standards für Family Safety und andere Microsoft-Anwendungen? Muss ich hier noch etwas freischalten lassen, und wenn ja, von wem und wie? Danke! Bin schon etwas ratlos...danke!
Betriebssystem am Tablet ist Windows 10.
Windows für Zuhause | Windows 10 | Familien- und Onlinesicherheit
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