Audioproblem Kopfhörer mit Win 8.1 : Ton nur auf linker Kopfhörerseite

Hallo,

bei meinem Laptop Asus 512CA mit Win 8.1 64-Bit gibt es ein Audioproblem: Bei Anschluss eines Kopfhörers sowohl über die Audio-Klinkenbuchse als auch über USB-Adapter für Audiokabel zum Kopfhörer wird der Ton nur auf der linken Kopfhörerseite wiedergegeben. Laptop-eigene fest verbaute Lautsprecher funktionieren normal, wenn der Kopfhörer ausgesteckt wird. Eine Neuinstallation des Realtek HD Audiomanagers und der Audiotreiber brachte keinen Erfolg, es läuft der Audio-Treiber von der offiziellen Asus-Homepage heruntergeladen und installiert, den Asus für das Gerät Asus RC512CA vorgesehen hat.

Veränderungen in den Windows-Soundeinstellungen / -mixer brachten bisher keine Verbesserungen. Mit direkt eingesteckten Kopfhörern: Die Änderung der Soundverteilung über den Schieberegler "Systemlautstärke", mit dem sich einstellen lässt welche Kopfhörerseite mehr angesteuert werden soll, hat den Effekt das der linke Kopfhörer einfach nur leiser wurde, der rechte bleibt weiterhin stumm. Mit eingesteckten USB-Soundadapter werden die Einstellungsänderungen im Realtek HD Audiomanager nicht wirksam. Es lässt sich jedoch als Standardgerät auswählen oder wieder abwählen.

Das es grundsätzlich geht, zeigt der Laptop indem kurzfristig Ton auf beiden Kopfhörerseiten vorhanden ist, wenn der Soundadapter neu angeschlossen wird. Für ein ca. 4 Sekunden rauscht es auf beiden Seiten, danach wieder nur Ton auf der linken Seite. Kopfhörer habe ich getestet, kein Wackelkontakt vorhanden, da Ton auf beiden Seiten wenn ich den ans Smartphone anschließe. Ich vermute daher ein Softwareproblem oder eine fehlerhaft eingestellte Hardware im Laptop.

Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus, gerne suche ich nach weiteren Systeminformationen im Laptop wenn benötigt.