Touchpad und Tastatur auf meinem Laptop Akoya funktioniert nach Windows Update nicht mehr.

Anonym
2021-01-02T18:07:29+00:00

Hallo wer kann mir helfen.

Nach dem Windows Update auf  Windows Home 20H2  geht weder mein Touchpad, noch die Tastatur.

Die Treiber sind aktuell. Wer weiß Rat.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows Ink und Toucheingabe

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

2 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2021-01-02T21:10:42+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo WernerOleszczyk,

    Mein Name ist Darren; ein unabhängiger Berater, ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

    Versuchen Sie zunächst, die Problembehandlung auszuführen:

    Gehen Sie zu Start > Settings > Update & Security > Wählen Sie die Registerkarte Fehlerbehebung > unter "Andere Probleme suchen und beheben", klicken Sie auf die Tastatur > klicken Sie auf die Problembehandlung ausführen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Als Nächstes können Sie, da dieses Problem nach einer kürzlichen Windows-Aktualisierung aufgetreten ist, den Rollbacktreiber versuchen:

    Gehen Sie zu Starten > Typ "Geräte-Manager" und drücken Sie > Rechtsklick auf Ihren Tastaturtreiber > wählen Sie Eigenschaften aus > wählen Sie die Treiber-Registerkarte > klicken Sie auf Rollback-Treiber.

    Wiederholungsschritt für Touchpad-Treiber

    Wenn der Rollbacktreiber nicht verfügbar ist oder nicht funktioniert hat, können Sie versuchen, sowohl touchpad als auch keyboard driver zu deinstallieren und nach Hardwareänderungen zu suchen:

    Gehen Sie zu Starten sie > Typ "Geräte-Manager" und drücken Sie > Rechtsklick auf den Treiber > wählen Sie Eigenschaften aus > wählen Sie die Registerkarte Treiber aus > klicken Sie auf das Gerät deinstallieren > wählen Sie "Treibersoftware für dieses Gerät löschen" und klicken Sie im Menü Aktion auf OK > Im Geräte-Manager, wählen Sie im Menü Aktion nach Hardwareänderungen suchen > Warten Sie, bis sie scannen und den Treiber neu installieren, dann starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

    Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, führen Sie das Systemdateiüberprüfungstool aus, um fehlende oder beschädigte Systemdateien zu reparieren:

    https://support.microsoft.com/en-us/help/929833...

    Ich hoffe, das hilft. Wenn dies nicht genau das ist, was Sie brauchen, erklären Sie bitte mehr, damit ich Ihnen besser helfen kann.

    Danke

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2021-01-02T18:15:20+00:00

    Hallo!

    Du hast ein Problem mit Windows 10 und möchtest dazu eine Antwort? Dann wäre es gut**,** wenn Du möglichst viele Angaben machst, wie z.B.:

    • Genaue Modellangabe des MEDION-Laptop
    • Die Geräte-Treiber sind aktuell?
    • Welche Windows 10-Version (Build) befindet sich im Einsatz? Du kannst es herausfinden mit der Eingabe von "winver" im Suchfenster auf der Taskleiste
    • Welcher Virenschutz wird genutzt?
    • Befinden sich Tuning-Tools oder Treiber-Beschaffer im Einsatz?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare