Bei "Problembehandlung" werde ich direkt auf "erweiterte Optionen" weitergeleitet

Anonym
2021-01-07T14:40:49+00:00

Hallo zusammen,

An einem Tag ist mein PC abgestürzt und bei dem Neustart wurde dann von mir ein booting System verlangt. Dieses habe ich mir dann angeschafft, allerdings wenn ich nun den PC starte komme ich in ein Windows Setup Menü. Dort gehe ich dann auf computerreparaturoptionen und werde dort wenn ich auf Problembehandlung drücke direkt auf erweiterte Optionen weitergeleitet. Nun meine Frage, wie kann ich von dort aus meinen PC zurücksetzen, da ich diese Funktion anscheinend nicht auswählen kann.

LG

Windows für Zuhause | Andere | Desktop, Start und Personalisierung

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  1. SD - IA 180.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2021-01-07T15:24:13+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo Lg,

    Ich bin Sumit, ein unabhängiger Berater und ein 3 Jahre Windows Insider MVP hier zu helfen.

    Haben Sie in den erweiterten Optionen versucht, Updates/Systemwiederherstellungsoptionen zu deinstallieren?

    Wenn dies nicht dazu beigetragen hat, die Neuinstallation von Windows mithilfe eines USB-Mediums in Betracht zu ziehen, erfordert ein anderer funktionierender Computer.

    https://support.microsoft.com/de-de/windows/rec...

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  2. Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2021-01-07T17:47:57+00:00

    Hallo,

    da ist wohl die Wiederherstellungspartition nicht ansprechbar oder vorhanden. Klicke auf "Weiter" und installiere

    Windows 10 neu. Hier ist eine gut verständliche Anleitung, falls benötigt:

    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_clean_neu_installieren

    Deine Daten hast du hoffentlich regelmäßig gesichert. Die sind sonst weg, für immer.

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  3. Anonym
    2021-01-08T12:54:09+00:00

    Hallo, 

    Wenn ich das Funktionsupdate deinstallieren möchte kommt eine Fehlermeldung. 

    Dies besagt dass das Update nicht deinstalliert werden kann aufgrund eines Problems. 

    Wie sollte ich mich dann weiter verhalten? 

    LG

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  4. SD - IA 180.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2021-01-08T13:43:26+00:00

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    Hallo Lg,

    Wie Richi sagte, ich fürchte, die Neuinstallation ist das einzige Resort. Wenn Sie die Dateien retten möchten, geben Sie aus der Eingabeaufforderung in Wiederherstellung den Notizblock ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie auf Datei>Öffnen. Kopieren Sie im Dateifenster die Dateien, die Sie auf ein separates Laufwerk speichern müssen.

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