Es konnte keine Verbindung mit dem Microsoft Store hergestellt werden, trotz Wlan Verbindung

Anonym
2023-07-05T15:42:11+00:00

Nachdem ich meinen Laptop komplett neu aufgesetzt und den Pc auf Originaleinstellungen zurückgesetzt habe, verbindet sich dieser nicht mehr mit dem Internet, Microsoftstore etc..

Wlan ist verbunden und funktioniert auf meinen anderen Geräten einwandfrei, also daran liegt es nicht.

Wenn ich den Microsoftstore öffnen will, wird die Fehlermeldung “Wir konnten keine Verbindung mit dem Store herstellen, möglicherweise liegt es an einem Serverproblem…”

Auch wenn ich eine Internetseite öffnen will, steht da “Die Seite kann nicht angezeigt werden.” Also so als hätte ich kein Internet.

Antivirus und Proxy habe ich schon ausgeschaltet, was kann ich jetzt noch tun🥹?

Laptop ist von: ASUS 75A - Version: Windows 8 6.2

Ich wäre sehr dankbar um eure Hilfe😣

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Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
2023-07-05T19:10:01+00:00

Windows 8 wird schon ewig nicht mehr mit Updates versorgt und selbst 8.1 ist schon aus dem Support raus.

Installiere bitte Windows 10 sauber neu. Das funktioniert mit deiner Windows 8 Lizenz.

Erstelle dir - möglicherweise auf einem anderen Windows-PC - ein Windows 10 Installationsmedium mit dem Media Creation Tool auf einem mindestens 8 GB großen USB Stick. 

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Boote den PC davon. Lösche bei der Auswahl des Installationsziels die vorhandenen Partitionen. Wähle dann den leeren Bereich aus und setze die Installation einfach fort. 

Wenn du nach einem Product Key gefragt werden solltest, überspring die Abfrage und gib keinen Key ein. Das System aktiviert sich hinterher von selber wieder.

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  1. Anonym
    2023-07-10T14:11:08+00:00

    Vielen vielen Dank @IngoBöttcher!

    Es funktioniert jetzt alles, sogar viel besser nachdem ich ihre Schritte durchgeführt habe und Windows 10 runtergeladen habe :)

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