10G-Port eines Servers legt den gesamten HyperV Host lahm. SCCM DP-VM mit NetShare schuld.

Hallo zusammen,

wir haben seit Monaten (seit Kauf und Installation des Systems) ein äußerst kurioses Problem auf einem unserer Server. Ich bin mir nicht sicher, ob das hier herein passt, da die Auswahloptionen sich auf Windows 7 bis 11 beschränken und andere Arten des Supports bekommt man offenbar von MS nicht, denn wenn man versucht, die Supporthotline anzurufen, bekommt man als Antwort "Der Support ist nun online gegangen. Tippen Sie die folgende URL in Ihren Webbrowser ein help.microsoft.com".

Ich hoffe, jemand kann mir hierbei helfen und hat Tipps für das Problem oder den richtigen Thread dafür.

Zum Thema. Wir besitzen einen Lenovo Server, der als standalone Host mit HyperV betrieben wird. Als virtuelle Maschinen laufen auf diesem HyperV unter anderem Fileserver, Webserver und ein SCCM DP mit einer Netzwerkwerkfreigabe. Der Server arbeitet unter Server2022 21H2 Build 20348.1787.

Der Server besitzt 2x 1G Ports und 2x 10G Ports. Wir haben alle VMs auf die 10G Karte umgestellt, das funktioniert auch solange, bis wir einen Client im Netzwerk über den erwähnten SCCM DP per PXE installieren wollen. Plötzlich fällt der SCCM DP aus, er ist weder per RDP erreichbar, noch kann man sich direkt über den Hypervisor draufschalten; der Ausfall geschieht sobald ein Client in der Phase "Updates installieren" ist.

Wartet man damit zu lange, sind nach und nach alle anderen über die 10G Schnittstelle angebundenen VMs ebenfalls nicht mehr erreichbar und der Host steigt dann komplett aus. Er muss dann neu gestartet werden. Wir haben seither ein ganz spezielles Augenmerk drauf gehabt, wenn man rechtzeitig die LAN Schnittstelle des DPs auf die 1G umstellt, ist der Fehler "behoben", keine anderen VMs werden in Mitleidenschaft gezogen und man kann ganz normal Clients installieren.

Das kuriose ist, dass der Fehler nicht immer bei der Client-Installation über PXE entsteht, nur sporadisch. Bisher haben wir ihn aber stets nur bei dieser Aktion beobachtet, bei sonst keiner anderen Aktion.

Mit dem Hersteller des Server haben wir bereits ellenlange Gespräche geführt, es fand auch ein Motherboardtausch statt (die 10G Karte ist onboard nicht separat, genau wie die 1G Ports). Neuste Firmware wurde installiert, Logs hin und her getauscht. Lenovo sagt dazu abschließend, dass es kein Hardwareproblem gibt und wir uns an Microsoft wenden sollen. Ich kann aber weder ein Ticket eröffnen, noch bekomme ich über die Supportnummer für 18 Cent/Anruf (+49 180 6 672255), wie oben bereits erwähnt, irgendeine Hilfe.

Wir hatten im Zuge der Fehlerbehebung auch schon den SCCM DP als komplett neue VM aufgesetzt gehabt, kein Klonen oder alte VHDx verwenden, wirklich von Grund auf neu. Das Problem tritt jedoch noch immer auf. Die einzige bisherige Möglichkeit ist, dass wir den DP über die 1G Schnittstelle laufen lassen. Die einzige Netzwerkfreigabe ist lediglich die darauf liegende Software als Alternativ-SMB-Freigabe für uns in der IT, um die Software von dort auch manuell laden zu können. Es sind also keine horrend hohen Netzwerkauslastungen zu erwarten; ebenso installieren wir im Netz des DPs auch keine 100 Clients zur selben Zeit, sondern, wenn es hoch kommt zwei bis fünf Geräte gleichzeitig.

Im UEFI haben wir auch auf Lenovos Rückmeldung hin bereits die PowerOptions aktiviert und von Balance auf I/O Setting gestellt - hatte leider ebenfalls keine Wirkung gezeigt.

Alles spricht erst einmal für einen Fehler im Windows, den wir uns aber nicht erklären können.

Ich sage Danke im Voraus

Liebe Grüße