Windows 10 WLAN/Hardware Verbindungsabbrüche

Anonym
2021-09-13T11:03:53+00:00

Liebe Community,

Ich habe nun schon seit einiger Zeit ein Problem, welches mich an den Rand der Verzweiflung bringt.

Und zwar bekomme ich immer wieder mit wechselnder Häufigkeit das Problem, dass mein Ping in die Höhe schießt und mein Windows 10 PC anschließend die Verbindung zum WLAN-Netzwerk verliert. Zeitgleich hört man den "Gerät getrennt" und kurz darauf der "Gerät verbunden" Ton, meist verbindet sich der PC dann nach kurzer Zeit wieder, manchmal ist aber sogar ein Neustart nötig. Wenn ich, während die Verbindung weg ist, auf das Netzwerksymbol auf der Taskleiste klicke, werden keine Netzwerke angezeigt. Ich benutze einen USB-WLAN Stick von TP-Link.

Was ich bereits versucht habe, um dieses Problem zu beseitigen (erfolglos):

  • Neuer Router
  • Neuer WLAN Stick
  • Treiber des WLAN Sticks sind aktuell
  • "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" deaktiviert
  • Windows neu aufgesetzt

Den einzigen Zusammenhang, den ich bisher feststellen konnte, ist, dass das Problem bei Downloads oder ähnlicher großer Auslastung der Internetverbindung häufiger auftritt.

Ich bin für jegliche Hilfe dankbar, dieses Problem verfolgt mich jetzt schon sehr lange und ich konnte noch keine Lösung finden.

freundliche Grüße KaiderHai

Windows für Zuhause | Windows 10 | Internet und Konnektivität

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31 Antworten

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  1. Anonym
    2021-09-13T11:52:08+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo KaiderHai, willkommen in der Microsoft Community, mein Name ist Bruno Leonel, ich helfe dir gerne weiter

    Ich verstehe, dass Sie Probleme mit Ihrem Wi-Fi-Adapter haben, und es tut mir sehr leid.

    Sehen Sie sich unten einige Optionen an, die Ihnen helfen können.

    Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche Start und > Einstellungen > System, das ein- und ausschalte.

    Klicken Sie auf Zusätzliche Energieeinstellungen

    Klicken Sie auf Energiesparplaneinstellungen ändern

    Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern

    Suchen Sie die Option Wireless-Adaptereinstellungen, und erweitern Sie die Option Energiesparmodus.

    Wählen Sie unter Einstellungen die Option Maximale Leistung aus.

    Wenn es nicht funktioniert, versuchen Sie:

    Starten Sie Windows und rufen Sie den Geräte-Manager auf.

    Netzwerkadapter

    Suchen Sie nach dem USB-Wirelles-Adapter

    Klicken Sie mit der rechten Maustaste und aktualisieren Sie den Treiber.

    Klicken Sie auf "Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen".

    Klicken Sie auf Wählen Lassen Sie mich aus einer Liste der auf meinem Computer verfügbaren Treiber auswählen.

    Klicken Sie auf Kompatible Hardware anzeigen

    Überprüfen Sie, ob der Treiber angezeigt wird, und klicken Sie auf Weiter.

    die Tests ablegen

    Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie:

    Starten Sie Windows und rufen Sie den Geräte-Manager auf.

    Netzwerkadapter

    Suchen Sie nach dem USB-Wirelles-Adapter

    Klicken Sie auf Schaltfläche und Eigenschaften

    Energiewirtschaft

    Deaktivieren Sie "Computer kann Gerät ausschalten, um Strom zu sparen"

    Wenn die Antwort in irgendeiner Weise geholfen hat, markieren Sie sie bitte als Antwort, wenn Ihre Frage nicht gelöst wurde, posten Sie bitte erneut.

    Ich hoffe, ich habe geholfen, bis später!

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  2. Anonym
    2021-09-13T12:39:36+00:00

    Hallo,

    Du nennst keine Einzelheiten zum verwendeten Stick. Ich vermute, Du hast einen Stick von TP-Link, der mit geringer Leistung nur auf einem Frequenzband arbeitet. Wenn Du dann nicht gerade in unmittelbarer Nähe mit Sichtkontakt zum Router bist, kann es schnell zu Verbindungsabbrüchen kommen.

    Wenn Du bereits den aktuellsten Treiber für den Stick von der Supportseite von TP-Link https://www.tp-link.com/de/support/download/ geladen hast, deinstalliere den Adapter mal im Geräte-Manager (einschließlich Treibersoftware!). Starte danach Deinen (unbekannten) PC neu. Windows sollte nun einen passenden Treiber für den Stick installieren. Ob damit Verbindungsqualität und Durchsatz verbessert werden, kann ich aber nicht sagen.

    Hast Du ein Antiviren-Tool oder sonstige Beschleuniger oder Optimierer installiert? Deaktiviere (oder besser: deinstalliere) sie ggf. und beobachte, ob sich die Stabilität der Verbindung verbessert.

    Grüße

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  3. Anonym
    2021-09-13T12:39:34+00:00

    "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR" /v Start /t REG_DWORD /D 3 /f

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  4. Anonym
    2021-09-13T12:39:22+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Lieber KaiderHai, ich verstehe, dass die oben genannten Optionen nicht funktioniert haben und es tut mir sehr leid. Sehen Sie, ob die folgenden Optionen Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen:

    Um dieses Problem zu lösen, schlage ich vor, dass Sie die Treiber für diesen Computer installieren, die mit Windows 10 kompatibel sind. Befolgen Sie dazu die unten beschriebenen Schritte:

    1. Zugriff auf die Website des Herstellers für dieses Gerät;
    2. Suchen Sie im Abschnitt Support das Element Treiber.
    3. Sie werden wahrscheinlich nach dem Modell oder der Seriennummer des Geräts gefragt;
    4. Nachdem Sie das Gerät gefunden haben, laden Sie die Windows 10-Treiber herunter und installieren Sie sie dann

    Wenn alle bereits installiert sind:

    In diesem Fall schlage ich vor, dass Sie die Startkonfiguration des Dienstes ändern, der für die USB-Anschlüsse verantwortlich ist. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

    1. Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie im Suchfeld "CMD" ein;
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Eingabeaufforderungselement;
    3. Klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen;
    4. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    Reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR" /v Start /t REG_DWORD /D 3 /f

    1. Starten Sie das System neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie den schnellen Systemstart. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

    1. Drücken Sie auf dem Desktop gleichzeitig die Tasten Windows + X und klicken Sie dann auf Energieoptionen.
    2. Klicken Sie unter Energieoptionen auf Ein-/Ausschalterfunktion auswählen;
    3. Klicken Sie dann auf Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind.
    4. Deaktivieren Sie das Element Schnellstart aktivieren (empfohlen), klicken Sie auf Änderungen speichern.

    Wenn die Antwort in irgendeiner Weise geholfen hat, markieren Sie sie bitte als Antwort, wenn Ihre Frage nicht gelöst wurde, posten Sie bitte erneut.

    Ich hoffe, ich habe geholfen, bis später!

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  5. Anonym
    2021-09-13T12:13:07+00:00

    Hallo Herr Leonel,

    danke für ihre schnelle Antwort.

    Ihren ersten und den letzten Vorschlag habe ich bereits so eingestellt.

    Den Treiber habe ich neu installiert, es war keine andere Version verfügbar aber ich habe den vorhandenen

    neu installiert. Leider hat jedoch keiner Ihrer Vorschläge funktioniert, und das Problem besteht weiterhin. Haben Sie noch eine andere Idee,

    woran mein Problem liegen könnte?

    freundliche Grüße KaiderHai

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