Hallo und vielen Dank für die Kommunikation. Mein Name ist Malcom und ich werde Ihnen heute gerne weiterhelfen.
Es tut mir sehr leid, dass Sie dieses Problem haben. Bevor wir mit der Diagnose beginnen, möchte ich Ihnen eine Frage stellen.
dies ist sehr wichtig, da die mit dem Simulator kompatible Version die Version von 2004 ist. Wenn Sie also dieses Update nicht haben, können Sie das Spiel nicht benutzen.
Um dies zu überprüfen, öffnen Sie bitte das Ausführungsmenü, indem Sie die Windows-Taste + R drücken und dann winver eingeben.
Wenn Sie die Version 2004 haben, werden wir in diesem Fall als erstes den Cache-Speicher des Windows-Speichers wiederherstellen.
Um dies zu tun, müssen Sie wieder öffnen und folgenden Befehl eingeben: winver
Ich hoffe das hilft dir und lass es mich wissen, wenn du andere Probleme hast!