Ich kann meinen PC nicht zurücksetzen.

Anonym
2019-09-30T18:26:06+00:00

Es ging damit los das mein PC plötzlich ziemlich häufig mit dem Fehler "kernel_security_check_failure" abgestürzt ist (Blue Screen). Wobei ich nicht weiß ob das überhaupt noch relevant ist, da es schon seit einiger Zeit nicht mehr passiert ist.

Naja um die Bluescreens wegzukriegen wollte ich erstmal Windows Updates wegen Updates prüfen und ja es gab ziemlich viele, auch Windows Updates. Als ich diese jedoch installieren wollte bekam ich immer nur kurz nach dem Start den Fehler 0x80070015. Darauf hab ich erstmal versucht das zu lösen indem ich Virenscanner deinstalliere, Optimierungsprogramme und co. . Das hat nichts gebracht und daher wollte ich meinen PC nun zurücksetzen bzw. Windows Neuinstallieren.

Das hab ich über "Diesen PC zurücksetzen" / "Erweiterter Start" / "Sauberer Start" und über die Möglichkeit Windows per USB-Stick zu installieren versucht. Das hat alles nicht wirklich funktioniert. Nach der Auswahl des Tastaturlayouts kam ein Menü namens Option auswählen. Mit den zwei Möglichkeiten Problembehandlung und PC ausschalten. Wenn ich Problembehandlung auswähle habe ich folgende Optionen: System wiederherstellen / Zur vorherigen Version zurückkehren / Systemimage-Wiederherstellung / Starthilfe / Eingabeaufforderung. Wobei "Starthilfe" z.B. auch nicht funktioniert hat. Mein Kernproblem ist also das ich Windows nicht neuinstalliert bekomme (Ich denke zumindest das eine Neuinstallation meine anderen Probleme lösen würde).

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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42 Antworten

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  1. Anonym
    2019-10-03T09:37:06+00:00

    Hallo, 

    ich würde das gerne ohne Neuinstallation beheben ^^ Ich weiß nicht ob das in die Richtung geht in die Sie denken aber ich habe seitdem auch einen sfc Scan durchgeführt und der hat beschädigte Dateien gefunden die er nicht selbst reparieren konnte. Ich hab im Grunde einfach das gemacht was auf dieser Seite stand: https://support.microsoft.com/de-de/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system#manually%20repair . Hab auch diese Text Datei erstellt um zu sehen was beschädigt ist. Ich weiß nur nicht wo ich jetzt die noch intakten Kopien zum ersetzen herkriegen soll. Übrigens, die Text Datei sieht nicht gut aus. Darin stehen mindestens 150 Dateien die nicht repariert werden konnten bzw. "corrupted" sind. Ich hab auch überlegt ob man nicht versuchen könnte zumindest die Dateien zu reparieren die man für den PC reset braucht aber um zu wissen ob man sowas überhaupt in Betracht ziehen kann hab ich zu wenig Wissen. Ich weiß ja wiegesagt nichtmal wo ich die intakten Dateien zum einsetzen herkriegen soll.

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-10-03T09:35:52+00:00

    Hallo

    Man setzt auch nicht zurück das kann noch zu viel mehr Problemen führen bis hin zum Verlust der Aktivierung alles schon vorgekommen

    Man sichert seine Daten extern was sowieso Pflicht ist

    Dann installiert man W10 komplett neu 

    Das geht schneller als ein Zurücksetzen und ein ewiges Fehler behben

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2019-10-03T09:26:09+00:00

    Okay danke erstmal für die Antwort.

    Ich glaube ich habe die AVs jetzt vollständig runter. Aber das hat mir noch nicht wirklich geholfen. Mit meinem Halbwissen würde ich sagen das Dateien bei mir schon beschädigt worden sind. Die werden dann durch vollständige Deinstallation nicht wieder repariert.

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  4. Anonym
    2019-09-30T19:28:57+00:00

    Hallo,

    falls Sie wirklich ihren PC zurücksetzen wollen, müsste es über Einstellungen -> Update & Sicherheit -> Diesen PC zurücksetzten funktionieren, aber wenn ich es richtig verstehe, haben Sie das schon probiert.

    Haben Sie bei der Option Windows per USB-Stick installieren vorher einen Boot-Stick erstellt?

    Dies kann man sonst über das Windows Media Creation Tool machen:

    https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...

    Mit diesem kann entweder direkt aus Windows oder beim starten vom Bootmanager aus gestartet werden.

    Falls es so nicht funktionieren sollte und Sie nicht vom USB-Stick booten können oder Sie das Problem mit den Updates lieber ohne Neuinstallation beheben möchte melden Sie sich einfach.

    Beste Grüße

    Jan

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  5. Anonym
    2019-09-30T18:50:44+00:00

    Hallo,

    lies dir bitte folgendes durch

    https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/all/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

    um die Fremd AVs vollständig zu entfernen. Und bitte nie wieder installieren, der Defender reicht vollkommen aus!

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