Hallo
Schauen wir mal was da so läuft und Dein Problem verursachen könnte
Mache ein Bild von "Programme und Features" zu erreichen über >>Einstellungen >> Systemsteuerung >>
"Programme und Features"
(Bitte keine Bilder von Apps)
Mache ein Bild davon mit dem Snipping Tool
Bei Cortana oder suchen Snipping Tool tippen,
aufrufen Bild machen,
auf dem Desktop speichern,
und mit dem zweiten Bildchen von rechts,
in der oberen Bearbeitungsleiste hier einfügen
So sollte es aussehen bitte nach Namen sortieren lassen