Kann Feature Update 1803 nicht installieren, weil Avira vorher deinstalliert werden soll

Anonym
2018-05-07T09:59:01+00:00

Hallo,

beim Herunterladen von Update 1803 erhalte ich die Meldung, dass Avira Apps vorher deinstalliert werden müssen. Obwohl ich Avira seit längerer Zeit nicht mehr nutze und ordnungsgemäß deinstalliert habe, werden unter den Apps noch solche von Avira angezeigt (Avira Antivirus Hilfe/Avira Antivirus starten/Avira im Internet), wobei sich Avira Antivirus überhaupt nicht starten lässt.  Keine dieser Apps lässt sich deinstallieren oder entfernen. Unter Programme und Features wird ebenfalls kein Avira-Programm angezeigt. Unter Windows (C) : Programme (86) steht dagegen noch ein Avira-Ordner, der sich ebenfalls nicht löschen lässt. Dazu heißt es, dass der Ordner oder eine Datei darin nicht gelöscht werden können, da Datei oder Ordner in einem anderen Programm noch geöffnet seien, ich weiß aber nicht in welchem.

Kann mir in diesem Falle jemand helfen?

mfg.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2018-05-23T13:40:07+00:00

Hatte gerade auch das Problem. Nachdem ich sowohl das Dateisystem als auch die Registry von Avira-Resten komplett befreit hatte, bestand es weiterhin hartnäckig.

Dann habe ich die Datei C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\CompatData_[Datum_Zeit_Gedöns].xml gefunden. Und darin fand ich dann in der letzten Zeile den Hinweis auf mein spezifisches Problem: </DriverPackages><Programs>.....IconId="avipbb.sys|....>. Die Datei avipbb.sys fand ich im Pfad C:\windows\System32\drivers. Nachdem ich sie gelöscht hatte, lief das Update dann ohne weitere Probleme durch. Ich hoffe das hilft, zumindest bei der Suche nach den individuellen Ursachen!

mfg.

War diese Antwort hilfreich?

70+ Personen fanden diese Antwort hilfreich.
0 Kommentare

91 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Neueste
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2018-10-27T12:56:56+00:00

    Hallo Laura

    Das hättest du schneller haben können indem du einfach komplett neu installiert hättest und nicht 3 Monate rumdoktern

    Liebe grüße UWE

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2018-10-27T12:52:36+00:00

    ... Datei avipbb.sys fand ich im Pfad C:\windows\System32\drivers. Nachdem ich sie gelöscht hatte, lief das Update dann ohne weitere Probleme durch. Ich hoffe das hilft, zumindest bei der Suche nach den individuellen Ursachen!

    mfg.

    Danke danke danke danke danke, ich doktore schon seit ca 3 Monaten herum Avira restlos zu entfernen und nichts klappte. 

    Dein Hinweis hat es gebracht, nach Löschen der Datei konnte ich reibungslos updaten.

    Danke danke danke danke danke!!!!

    LG

    Laura

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2018-09-04T11:28:26+00:00

    Hatte genau die gleichen Probleme und bis dato alles versucht mit Avira R.-Cleaner, etc.

    Deshalb Super Tip, der genau wie beschrieben geholfen hat!!!   Vielen, vielen Dank!!!

    MfG.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2018-08-02T11:01:53+00:00

    Hallo Gerd

    Ich hatte es dir schon geschrieben

    Aber hier nochmal 

    Der User ist verantwortlich für seine installierten Programme die Deinstallation in Angriff zu nehmen und nicht MS

    Denn MS hatte sie nicht installiert sondern der USER

    Installiere bitte komplett neu so wie Claus und du hast deine Ruhe

    Liebe grüße UWE

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare