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Hallo,
Seit gestern kann ich meinen PC nicht mehr hochfahren. Ich benutzte meine PC normal (YouTube), als ohne Vorwarnung auf beiden meiner Bildschirme grüne Pixel zufällig zu sehen waren, kurz darauf wurden beide Bildschirme schwarz und ich schaltete den PC aus. Als ich ihn nun wieder hochfahren wollte, öffnete sich ledigleich ein Windows Fenster, auf dem mir gesagt wurde, dass der PC nicht korrekt hochgefahren werden konnte, mit den Optionen den PC herunterzufahren oder Weitere Optionen zu probieren.
Hier sind verschiedene Aktionen möglich, sowohl das Auswählen von "Systemwiederherstellung", egal mit welchem der 4 Wiederherstellungspunkte, sowie auswählen von "Starthilfe" führt dazu, dass einige Zeit lang eine Reperatur des Systems versucht wird. Dies scheitert immer aufgrund eines unbekannten Fehlers mit dem Code (0x80070003).
Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann, der Microsoft Hilfsaccount auf Twitter wusste auch nicht weiter. Hardwarefehler gibt es btw keine.
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Hallo Marius
Du bist nun der 5te seit Montag der erhebliche Probleme durch Fremdvirenscanner am Rechner hat
Versuche den abgesicherten Modus zu erreichen und ESET zu deinstallieren
Und zwar mit dem hier den du dir bitte auf einen Stick runterlädst um ihn im abgesicherten Modus nutzen zu können da du ja nicht booten kannst und ins System kommst
https://support.eset.com/kb2289/?page=content&id=SOLN2289&viewlocale=de_DE
ESET Uninstaller bitte nehmen
Liebe grüße UWE
Nein, ich nutze den ESET Antivirus.
MfG, Marius.
Habe ich gemacht, die Auswahlmöglichkeiten unter "Erweiterte Optionen" ist jedoch der selbe, wie wenn ich den PC ohne das Installationsmedium starte, mit dem selben Effekt. Jedoch kann ich keine Wiederherstellung des Systems mehr starten, da ich den Datenträger C:\ nicht auswählen kann. Ich müsse diesen aktivieren, um ihn nutzen zu können (???). Jedoch hatte die Systemwiederherstellung, als ich diese noch Aktivieren konnte, auch keinen Effekt. Die Option "Starthilfe" startet zwar einen Reperaturvorgang, dieser scheitert jedoch genau wie die Systemwiederherstellung mit dem Fehler (0x80070003).
Eine Neuinstallation von Windows würde ich mir lieber als letzte Option vorbehalten, da ich auf einen Verlust all meiner Daten lieber verzichten würde.
MfG, Marius.
Hallo Marius
Hast du zufällig G Data als Virenscanner installiert?
Liebe grüße UWE
Hallo MariusWEI,
Ich empfehle automatische Reparatur mit dem Windows 10 Installationsmedium. Sie können diese Seitekontaktieren, um ein Windows 10-Installationsmedium herunterzuladen und zu erstellen.
Führen Sie nach dem Erstellen des Installationsmediums die folgenden Schritte aus, um die automatische Reparatur auf Ihrem Windows 10-Computer durchzuführen:
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter und wählen Sie Computer reparieren.
2. Sie sehen dann einen blauen Bildschirm und eine Option zur Auswahl. Wählen Sie die Fehlerbehebungsoption und wählen Sie Erweiterte Optionen.
3. Sie können Auto-Reparatur von der erweiterten Boot-Option wählen.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie versuchen, eine Neuinstallation mit den neu erstellten Installationsmedien durchzuführen. Die erforderlichen Informationen sind auf der oben angegebenen Verbindung verfügbar.
Lassen uns wissen ob Sie noch irgendwelche Fragen haben.
Freundliche Grüße,
Svetlana
