Windows 8.1 und Microsoft Store

Anonym

Hallo zusammen, mein Notebook ist jetzt gut 2 Jahre alt und soweit zuverlässig. Aber es ist mir nicht möglich Spiele aus dem "Microsoft Store" herunter zu laden. Immer wenn ich auf "get it" klicke, lande ich im Windows Store - dort aber gibt es diese Spiele nicht. Ich habe mir schon überlegt, dass es daran liegen könnte, dass diese Spiele nur auf Windows 10 laufen bzw. herunter zu laden sind; ich weiß es nicht! Kann mir irgendwer weiterhelfen?

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14 Antworten

Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte

2018-04-12T21:09:29+00:00

Und wir raten jetzt alle gemeinsam, um welches Spiel es gehen könnte bzw. wo genau du denn auf "get it" klicken könntest. ;-)

Vielleicht verrätst du einfach ein paar Details.
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Anonym

2018-04-13T10:41:00+00:00

Hallo Ingo;

habe deinen Namen in der mail gefunden- du fragst nach mehr Details! Ich kann dir nur sagen, dass ich das Spiel über den Windows Store eingegeben habe, dann erscheint es auf der Seite ( transparent, sodass man darunter ein anderes Bild von besagtem Spiel "The Seekers Notes" erkennen kann. Dann ist da zum Download ein blaues Feld in dem "get it" steht https://www.microsoft.com/de-de/store/p/seekers-notes-verborgenes-geheimnis/9nblggh69kbc#system-requirements - das ist der Link!

Hallo, ich habe gestern (ich hoffe es war hier) eine Frage zu einem Spiel gestellt, welches ich mir aus dem Windows Store herunterladen möchte. Laut der email, die ich gerade vorfand, hatte ich dabei wohl vergessen anzugeben, um welches Spiel es sich handelt!

Es nennt sich "The Seekers Notes" von MyTona.

Ich hatte offenbar nur geschrieben, dass ich, sobald ich auf "get it" klicke, umgehend im Windows Store lande!

Ich muss aber auch erwähnen, dass es bei einem weiteren Spiel aus dem Windows Store (den Namen müsste ich jetzt nachprüfen) genauso abläuft. Bedeutet quasi, dass ich scheinbar gar nichts aus dem Windows Store herunterladen kann!

Vielleicht kann mir jetzt jemand weiter helfen!

Danke!

Gruß Beate
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Anonym

2018-04-14T10:41:00+00:00

Hallo Zeus

Antworten geht über die WEB Oberfläche, nicht über dein Mail-Programm

Schau hier

https://answers.microsoft.com/de-de/page/faq

Zu deinem Problem habe ich die Frage

Welche fremden Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden / wurden genutzt?
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Anonym

2018-04-14T10:43:30+00:00
Hallo ZeusDionysos59,

Ich kann Ihnen vorschlagen den Windows Store-Cache auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Um die Windows Store-Einstellungen zurückzusetzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
2. Geben Sie WSreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste um den Befehl auszuführen.
Windows Store wird geöffnet und Sie bekommen eine Bestätigungsnachricht, die sagt: Der Cache für den Store wurde gelöscht. Sie können nun den Store für Apps durchsuchen.
1. Starten Sie den PC neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Lassen Sie uns wissen, ob es geholfen hat.

Mit freundlichen Grüßen

Svetlana
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Anonym

2018-04-15T08:13:47+00:00

Hallo Zeus,

Danke für deine Nachricht.

Da wir seit ein paar Tagen nichts mehr von dir gehört haben, wollte ich nachfragen ob du das Problem mittlerweile lösen konntest oder ob du noch weitere Hilfe benötigst?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.
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