DVD-Laufwerke (intern und extern) werden nach Windows 10 Update auf Version 1709 nicht mehr erkannt! Kein vernüftiger Support durch Microsoft

Anonym
2017-11-05T18:21:41+00:00

Nach dem Windows 10 Update auf Version 1709 werden **KEINE DVD-Laufwerke mehr erkannt,**weder das interne noch externe über USB! Von Microsoft gibt es als Hilfe nur Standartvorschläge (die ich selber schon versucht habe) und als krönenden Abschluß den Link zum Media Creation Tool. Damit soll ich mir die ISO-Datei downloaden. Eine ISO-Datei muss bekannter Weise auf eine Diskette gebrannt werden. Toller Vorschlag! Mit dem Finger, da ja auf kein DVD-Laufwerk zugegriffen werden kann? 

Hat jemand einen besseren Vorschlag als Microsoft? Der Fehlerhinweis im Gerätemanager lautet:

Dieses Hardwaregerät kann nicht gestartet werden, da dessen Konfigurationsinformationen (in der Registrierung) unvollständig oder beschädigt sind. (Code 19)

De- und Neuinstallation des Gerätes, Treiberaktualisierung sowie die Löschung der Registryeinträge UpperFilters und/oder LowerFilters wurde schon durchgeführt!

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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36 Antworten

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  1. Anonym
    2018-01-15T16:53:41+00:00

    Hallo mschuerer!

    Stelle doch mal deine Hardware auf welchem diese Probleme auftreten mal vor. Wir immer in Ellen langen Thread dieses jenes behauptet, aber keiner stellt die Hardware vor. Möglich, dass es eben am Laptop/PC liegt, da der Herstellr keine Treiber liefert. Die generischen Treiber welche Windows 10 mit bringt werden eben immer auf den neuesten Stand gebracht. Da kann es dann schon vorkommen, dass einige Hardware welche nicht mehr kompatibel ist auf der Strecke bleibt.

    Abhilfe hat oft schon ein älterer orginal Treiber vom Hersteller gebracht.

    Daher bitte welche Lappis/PC, Hersteller Typenbezeichnung oder Mainboard Hersteller Typenbezeichnung funktioniert nicht.

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  2. Anonym
    2018-01-15T16:33:09+00:00

    mschuerer:

    Ich glaube schon, dass das gar kein so seltenes Problem ist. Bei beiden meiner W10 Laptops musste ich nach dem 1709 Update auf ein vorheriges Image zurück, damit mein externes Bluray wieder funktioniert. Eine Lösung konnte ich bis jetzt nicht finden.

    In einer sauberen 1709-Neuinstallation wurde es auch nicht erkannt?

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  3. Anonym
    2018-01-14T19:48:09+00:00

    Ich glaube schon, dass das gar kein so seltenes Problem ist. Bei beiden meiner W10 Laptops musste ich nach dem 1709 Update auf ein vorheriges Image zurück, damit mein externes Bluray wieder funktioniert. Eine Lösung konnte ich bis jetzt nicht finden.

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2018-01-12T18:09:00+00:00

    Dieses Problem taucht bei mir mittlerweile auf 3 Rechnern auf, bin langsam am verzweifeln. Ich kann den Captain mehr als verstehen, hier wird man nicht ernst genommen. Vor allem die mehr als unnützen kindischen Beiträge eines Herrn Hübner, treiben mich selbst als Mitleser in den Wahnsinn. 

    Das ist ein öffentliches Forum und wenn dir die Meinung anderer Forenteilnehmer nicht gefällt, ist es am besten, diese einfach zu ignorieren. Du musst nicht in Diskussionen einsteigen, wenn du das nicht möchtest. 

    Solange Beiträge nicht gegen die Forenregeln verstoßen oder grober Unfug sind, der Nutzern ernsthafte Probleme verursachen kann, gibt es auch keinen Grund, solche Beiträge zu löschen. 

    Zum Problem selber gibts verschiedene Ansätze, die hier im Thread auch schon angegangen wurden. Es gibt kein generelles Problem mit dem Windows 10 1709 Update, sonst sähen die Foren hier anders aus. 

    Möglicherweise gibt es aber mit bestimmter Hardware oder bestimmter Software im Zusammenhang diese Probleme nach dem Update. Nur da hast du dann selber mehr Möglichkeiten, Gemeinsamkeiten zwischen deinen drei PCs zu finden. 

    Im Normalfall gehen die Probleme mit fehlenden optischen Laufwerken in Richtung Chipsatztreiber bzw. werden durch die Filtertreiber ausgelöst bzw. fehlerhafte Einträge dazu. Wenn das in diesem Fall nicht so ist, gibts halt keine spontane Sofortlösung. Auch das passiert in Community-Foren, da hier niemand alles überblicken kann, was gerade an Problemen so auftaucht.

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  5. Anonym
    2018-01-12T15:27:04+00:00

    DaveRegDE:

    Vor allem die mehr als unnützen kindischen Beiträge eines Herrn Hübner, treiben mich selbst als Mitleser in den Wahnsinn.

    Ich bin da nur eingestiegen, weil der OP sich über die automatischen Updates beschwerte und hatte ihm eine Möglichkeit genannt, es abzustellen. Daran war absolut nichts kindisch.
    Des weiteren hatte ich noch einige unzutreffende Behauptungen richtig gestellt, auch daran war nichts kindisch. Seltsam, was manche Leute in den Wahnsinn treibt. In der Regel bedanken sich Leute, wenn man ihnen Lösungen nennt.

    Ich werde dem Captain in den englischen Bereich folgen, in Hoffnung, dass sich das Problem löst.

    Bisher hat er dort keine Frage gestellt, du ebenfalls nicht. Mach das also mal - und sollte sich ein Patentrezept finden, hier posten.

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