Windows 7 Pro 64 Bit: Nach Wiederherstellung anhand eines Systemabbildes funktionieren Maus und Tastatur nur noch im BIOS

Question

Windows 7 Pro 64 Bit: Nach Wiederherstellung anhand eines Systemabbildes funktionieren Maus und Tastatur nur noch im BIOS

Anonym

Von einem neuen PC wurde nach der kompletten Installation ein Systemabbild erstellt. Nach einer Wiederherstellung des PCs anhand des Systemabbildes ist alles perfekt, nur besteht kein Zugriff auf dem PC selbst mehr, weil bei Starten von Windows die Tastatur und die Maus abgeschaltet werden. Im BIOS funktionieren sie, aber auch bei Verwendung der Systemreparatur-DVD sind Tastatur und Maus nicht aktiv.

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3 Antworten

Answer 1

Das Problem konnte gelöst werden. Es lag nicht an der Hardware, sondern an Windows 7. Ich habe am Anfang der Systemwiederherstellung anhand des bestehenden Systemabbildes sämtliche USB-Treiber geladen, die ich unter C:\SWTOOLS\DRIVERS\USB3.0\INTEL\Drivers\Win7\x64 finden konnte. Dazu habe ich die inf-Dateien (Typ: Setup-Informationen) mehrfach geladen, bis ich alle aufgelisteten USB-Treiber ausgewählt hatte. Nach der Durchführung der Wiederherstellung hatten die USB-Anschlüsse wieder Strom und Maus/Tastatur funktionierten wieder. Es ist also ratsam, für solche Situationen den Ordner mit den Treibern zusätzlich zum Systemabbild zu sichern, damit sie im Bedarfsfall zur Verfügung stehen.

Answer 2

Hallo Jörg

Ich kann das Problem inzwischen genauer beschreiben: alle 8 USB-Ports haben beim Einschalten des PCs

(Lenovo ThinkStation P310) Strom. Das bleibt so lange, bis Windows gestartet wird. Dann wird der Strom

abgeschaltet. Der PC startet normal auf, über das Netzwerk kann auf die Festplatten zugegriffen werden.

Ich gehe nun davon aus, dass es ein Fehler im Mainboard oder im BIOS sein muss. Lenovo ist dran. Dasselbe

Problem ist schon bei einem Lenovo ThinkCentre M900 aufgetreten, ebenfalls nach einer Systemwiederherstellung anhand eines Systemabbildes. Da hatte ich noch die Geduld, das Gerät neu aufzusetzen. Jetzt möchte ich definitiv wissen, was das Problem ist und wie es behoben werden kann. Ich werde es dann hier weitergeben.

Danke jedenfalls für die Reaktion und beste Grüsse aus Bern

Armin

Answer 3

Hallo Armin,

ist schon kurios.

Dieselben Ports werden verwendet bei der Benutzung der Geräte im BIOS und in Windows bzw. Recovery-DVD? Und es ist kein Hub, Verlängerungskabel o.ä. dazwischen der durch eine robustere Programmierung im BIOS-Eingabetreiber, nicht aber bei dem von Windows verwendeten ausgeglichen werden kann?

Wie verhält sich der Computer im Abgesicherten Modus? Funktionieren die Eingabegeräte an einem anderen Rechner und andere an diesem?

Beste Grüße,

Jörg