Microsoft Games wie Solitaire, Mahjong und Jigsaw stürzen bei Laden der täglichen Herausforderungen ab

Anonym
2016-12-19T17:00:30+00:00

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jetzt funktioniert das Anmelden. Aber wenn ich die tägliche Herausforderung spielen will stürzt das Spiel ab wenn das Spiel die Werbung laden will.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Spiele

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  1. Anonym
    2016-11-20T09:06:52+00:00

    Hallo und schönen guten Morgen an @lle,

    meine tägliche Herausforderung bei "Microsoft Jigsaw" funktioniert seit ca. 3 Tagen nicht mehr bzw. wird nicht mehr geladen. Der Klassikmodus mit allen heruntergeladenen Spielen aber schon. Microsoft MahJongg funktioniert ebenfalls (auch die tägl. Herausforderung).

    System: Windows10 Home

    Updatestatus: Ihr Gerät ist auf dem neuesten Stand. Letzte Überprüfung: Heute, ‏‎08:37

    Antivirus-Programm: Avira Antivirus Pro

    Wer kann mir bitte sagen, wie ich wieder zu den täglichen Herausforderungen komme?

    Eine Bitte hätte ich noch: ich bin 60+ und da wäre eine einfach Lösung schon schön.

    Danke schon mal im voraus!

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  2. Anonym
    2016-11-21T09:48:04+00:00

    Hallo zusammen, hat denn niemand eine Ahnung, wo der Fehler liegen könnte, dass ich die täglichen Herausforderungen bei Microsoft Jigsaw nicht spielen kann?

    Mittlerweile habe ich auch das Spiel de- und wieder neuinstalliert. Hat auch nichts geholfen.

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  3. Anonym
    2016-11-22T16:18:48+00:00

    Hallo Regina,

    eine erste gute Anlaufstelle ist z.B. immer die Problembehandlung für Apps; kann diese das Problem beheben?

    Ich freue mich auf deine Antwort,

    dein Microsoft-Support.

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  4. Anonym
    2016-11-22T18:59:52+00:00

    Hallo,

    habe das selbe Problem wie Regina, und auch schon alles mögliche probiert, aber nichts hat geholfen.

    Die Problembehandlung für Apps gibt mir den Fehler "Der Windows Store-Cache ist möglicherweise beschädigt" aus. Fehler nicht behoben !

    Mit freundlichen Grüßen

    David

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  5. Anonym
    2016-11-23T13:36:21+00:00

    Hallo,

    mir geht es wie David:

    Das Problem ist nicht behoben. Nach Zurücksetzen von Windows Store erhielt ich die gleiche Antwort: "Der Windows Store-Cache ist möglicherweise beschädigt".

    Ärgern tu ich mich auch über den telefonischen Support - die lassen einem am "verlängerten Arm verhungern!". Ich habe das Problem 3x geschrieben und um Rückruf gebeten. Und immer nach Erledigen der Warteschleife meldete sich dann niemand oder es wurde einfach aufgelegt.

    Und ich kann immer noch nicht die täglichen Herausforderungen von Microsoft Jigsaw spielen *heul*.

    Es muss doch in diesem Coumputer-Universum jemanden geben, der weiß woran der Fehler liegt.

    Danke auf jeden Fall für etwaige Bemühungen und mit freundlichen Grüßen

    Regina

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