wie kriege ich meine ungültige anmeldeemailadresse aus dem Microsoft Konto gelöscht~

Anonym
2016-04-09T21:26:35+00:00

Wie kriege ich meine alte falsche anmelde Email mit der ich das Konto angemeldet hatte gelöcht? Ich besitze kein Mobiltelefon und auch der Code den mir das Festnetz gab wurde nicht akzeptiert.  Ich habe auch keinen Drucker und ich habe drei Wochen auf meine Antwort warten müssen und Microsoft wird weiterhin meine falschen Daten haben denn ich kann meine neuen nicht aktiveren. Ich bin schon lange nicht mehr bei gmx. Wie lösche ich sie? Ich habe auch niemanden der mir das mit dem Handy aktivieren könnte. Mein Mann muss mit meinem Konto in die Xbox weil gmx blockiert und Drive kann ich nicht benutzen weil ich nach meiner Emailadresse von gmx gefragt werde und nicht von Outlook.

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Anonym
2016-05-03T10:54:29+00:00

Hallo Sandra,

Danke für Ihre Antwort.

Verstehe ich jetzt korrekt, dass Sie als neue Sicherheitsinformation eine Telefonnummer eingegeben haben, worauf Sie wieder keinen Zugriff haben?

In diesem Falle müssen Sie bis zum 05/05/2016 warten, und sobald die Sicherheitsinformation ersetzt worden sind, diese nochmal als ungültig kennzeichnen. Geben Sie diesmal bitte eine gültige E-Mail-Adresse (oder eine Handy-Nummer, worauf Sie Zugriff haben) ein. Sie werden aber wieder 30 Tagen warten müssen.

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  1. Anonym
    2016-04-16T12:02:45+00:00

    Soviel zum Support: ich wollte denen nicht noch ein viertes Mal mit meinen Belangen auf den Keks gehen, somit habe ich es mir zur Aufgabe gemacht es nicht nicht mehr antun zu müssen, alles noch einmal zu erklären!

    Hier hilft mir keiner und vom Support werde ich ebenfalls hängen gelassen; somit werde ich auf meinem Problem sitzen gelassen und Microsoft auf meinen falschen Angaben. Wir brauchen auch nicht mehr weiter darüber schreiben und meinem Fall hinterher laufen. Abgesehen davon war der Support auf Englisch und konnte nichts damit anfangen!

    Ich bedanke mich nochmal für Ihre Email

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  2. Anonym
    2016-04-16T10:29:28+00:00

    Hallo,

    Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:

    Kontaktieren Sie den Support. Dort klicken Sie auf " Mein Problem wird hier nicht aufgelistet" und folgen den Anweisungen dort.

    Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können, können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues unter https://account.live.com erstellen.

    Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.

    Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.

    Freundliche Grüße,

    Sarah

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  3. Anonym
    2016-04-12T14:32:21+00:00

    Ich hatte mal ein microsoft handy letztes jahr. Das ist jetzt kaputt. Mit diesem microsoft handy habe ich mein konto eingerichtet mit einer gmx.de email adresse. Diese email adresse habe ich vor über ein jahr stilllegen lassen und gründete eine outlook.de outlook.com email und emailaliasse. Jetzt steht in meinem konto noch ******@gmx.de die aber falsch ist. Ich will aber die gmx ünerhaupt nicht mehr in dem konto haben weil,jeder der an meinen outlook.de email schreibt bekommt die email wieder zurück und dann steht bei denen ******@maildevil.gmx.de. gmx blockiert den mailverkehr von den leuten zu mir. Ich besitze kein handy um die code funktion zu nutzen. Ich besitze keinen drucker und habe nur ein tablet. Jegliche zusätzliche kosten kann ich mir nicht leisten wie handy und die code funktion über mein festnetz wird nicht aktiviert weil meine alte handynummer zusätzlich das ganze erschwert heißt microsoft muss weiterhin mit meiner illegalen handynummer klarkommen und mit meiner abgelaufenen email adresse. Werbung erhalte ich über outlook.de aber keine privaten emails und auch über mein gmail kommen keine emails an outlook.de und outlook.com an. Microsoft drive kann ich nicht nutzen weil sie das passwort von gmx haben wollen weil ich mich damals mit gmx mich angemeldet hatte. Mein mann musste sich mit meinen illegalen falschen daten in der xbox one anmelden weil er schwierigleiten hatte ein eigenes konto zu öffnen. Microsoft lässt mich seit ende märz mit antworten sitzen. Ich habe keine freunde also kann ich mir auch kein handy ausleihen. dass ich Ihre email bekam war mehr glück. GMX ist an allem schuld und als ich den festnetz code ekngab konnte ich immer noch nicht meine illegalen daten ändern. Ich weis ja nicht ob die handnummer jetzt jemand anders haben könnte aber wir können die codes nicht abrufen. wie löscht  an denn das microsoft konto denn ich bin jetzt bei google u brauche es eigentlich garnicht mehr?!?

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  4. Anonym
    2016-04-12T10:52:57+00:00

    Hallo Sandra,

    Ok, also du hast irgendwo eine falsche E-Mail-Adresse, aber wo? Was für einen Code? Kannst du bitte ausführlicher beschreiben, wo genau sich die E-Mail-Adresse befindet und von wo du sie nicht löschen kannst? Geht es um ein Programm?

    Grüße,

    Marketa

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