Hallo Madita,
bitte lass mich wissen, welche Version von Windows auf deinem Laptop installiert ist, damit ich entsprechende Hinweise geben kann. Vielen Dank.
Da ich bei Fragen zu deinem Fernseher, Blu-Ray Player und Playstation keine fachgerechte Unterstützung anbieten kann, wende dich bitte an die jeweiligen Hersteller.
Mit freundlichen Grüßen
Damian