Explorer startet nicht (EXPLORER.EXE APPCRASH)

Anonym
2015-12-01T12:05:37+00:00

OS: Windows 2008 R2 Foundation

Folgendes Problem:

Beim Anmelden stürzt der Explorer ab und lässt sich auch nicht mehr starten danach, ich kann Ordner damit durchsuchen wenn ich zB "explorer c:" starte, aber Taskleiste/Desktop/etc. funktionieren nicht und der Explorer stürzt auch wieder ab wenn ich aus irgendwelchen Ordnern ein Programm starte (das Programm startet, aber der Explorer hängt sich dann auf). Die TASKHOST.EXE startet ebenfalls nicht, wird vermutlich die selbe Ursache haben.

Fehlermeldung in der Ereignisanzeige:

Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 6.1.7601.17567, Zeitstempel: 0x4d672ee4

Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.19045, Zeitstempel: 0x56259295

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x000000000002a53d

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x13c0

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d12c254afaaea7

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

Berichtskennung: 8e4708f5-9818-11e5-a4f6-005056c00008

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: %14

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: %15

Eintrag in der Ereignisanzeige bezügl. Windows Error Reporting:

Fehlerbucket , Typ 0

Ereignisname: APPCRASH

Antwort: Nicht verfügbar

CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:

P1: explorer.exe

P2: 6.1.7601.17567

P3: 4d672ee4

P4: ntdll.dll

P5: 6.1.7601.19045

P6: 56259295

P7: c0000005

P8: 000000000002a53d

P9:

P10:

Angefügte Dateien:

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:

C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_40c09564c2f7d43860bf83aa057e56828e3dd6_0fa066ce

Analysesymbol:

Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0

Berichts-ID: 8e4708f5-9818-11e5-a4f6-005056c00008

Berichtstatus: 0

Bucket mit Hash: %22

Bereits versucht:

chkdsk /f c: -> Fehler behoben

sfc /scannow -> Keine Probleme

Test mit anderem Benutzer -> selbes Problem

Explorer Extensions alle deaktiviert ausser die von Microsoft

Keine Malware, etc.

DEP deaktiviert

Shell + Userinit Registry Einträge sauber

KB978433 lässt sich nicht installieren falls relevant

Alle unnötigen Dienste testweise gestoppt

Sonstige Hintergrundprogramme testweise beendet

Nichts auffälliges in der Aufgabenplanung

Zuletzt installierte Updates deinstalliert

SP1 deinstalliert

SP1 neu installiert

Neuinstallation aller aktuellen Updates läuft seit Ewigkeiten, dauert halt über WUSA, da die normale Windows Update GUI nicht wirklich funktioniert (da sind noch ~40 ausständig, bin aber nicht optimistisch, dass die Updates das Problem beheben)

CrashDumps scheinen nicht automatisch erstellt zu werden, obwohl ich sie mit diesem Registry File aktiviert hätte:

https://onedrive.live.com/prev?id=128fc518635be2dc!346&cid=128FC518635BE2DC&group=0&v=TextFileEditor

Habe somit mit dem Debug Diagnostics Tool eine Regel erstellt fürs automatische Erstellen von Crashdumps, ein Dump hier in meiner Dropbox: https://db.tt/fxeOzbFM

Und hier auch noch ein Report: https://db.tt/VOctKmmN

Fehler laut Report:

In explorer__PID__5476__Date__11_27_2015__Time_10_58_08AM__814__Second_Chance_Exception_C0000005.dmp the assembly instruction at ntdll!RtlLoadString+133 in C:\Windows\System32\ntdll.dll from Microsoft Corporation has caused an access violation exception (0xC0000005) when trying to read from memory location 0x030ce3fc on thread 1

Vielleicht hat noch jemand eine Idee, was ich machen könnte.

Danke schonmal :)

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Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
2015-12-01T20:50:14+00:00

Dass du hier Windows Server Systeme grundsätzlich nicht auswählen kannst, ist dir ja aufgefallen. Das soll dir an sich sagen, dass diese hier schlicht nicht Thema sind.

Bitte stell die Frage im passenden Technet Forum.

https://social.technet.microsoft.com/forums/de-de/

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  1. Anonym
    2015-12-01T21:45:47+00:00

    Dass du hier Windows Server Systeme grundsätzlich nicht auswählen kannst, ist dir ja aufgefallen. Das soll dir an sich sagen, dass diese hier schlicht nicht Thema sind.

    Bitte stell die Frage im passenden Technet Forum.

    https://social.technet.microsoft.com/forums/de-de/

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