Fehlermeldung bei Hinzufügen einer Erweiterung

Question

Fehlermeldung bei Hinzufügen einer Erweiterung

Anonym

Guten Tag,

wenn ich eine beliebige Erweiterung aus dem Microsoft Edge abrufen und hinzufügen möchte, kommt immer folgende Fehlermeldung:

"Fehler. Beim Hinzufügen des Elements zu Microsoft Edge ist ein Problem aufgetreten. Aktualisieren Sie die Seite, und versuchen Sie es noch mal"

Ich habe Edge schon repariert und auch deinstalliert und neu installiert.

Was könnte das Problem sein?

Danke!

MFG

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3 Antworten

Answer 1

Ingo Böttcher 158.1K

Falls du irgendeine andere "Sicherheitssoftware" installiert hast statt des integrierten Windows Defenders, deinstalliere diese bitte sauber und vollständig. Falls vom Hersteller der Software ein Tool zur Beseitigung der Reste der Software verfügbar ist, nutze dieses bitte ebenfalls.

Liste von Tools zur Entfernung von Antivirensoftware - Microsoft Community

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Answer 2

Anonym

Danke, aber leider besteht das Problem immer noch.

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Answer 3

Teste bitte zuerst, ob das Problem mit einem frischen Profil in Edge auch auftaucht.

Falls du Edge nicht mit dem Microsoft Konto synchronisierst, exportiere zuerst die Favoriten und Kennwörter. Nutzt du die Synchronisation mit dem Konto, musst du nichts exportieren. Es schadet aber trotzdem nicht, ab und an mal ein Backup zu machen.

Beende Edge dann und schau auch im Taskmanager, dass keine Edge Prozesse mehr offen sind. Lösche dann den Ordner "User Data" in C:\Benutzer<deinname>\AppData\Local\Microsoft\Edge mit allem was sich darin befindet.

Starte Edge erneut und teste nach der Einrichtung, ob die Probleme weiter auftauchen.