will ich eine PDF Datei runterladen, dann heißt es:"Die Datei kann nicht geöffnet werden, im anschließenden grünen Kästchen heißt es: Aktualisieren, drücke ich darauf passiert gar nichts

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Hallo Elisabeth, mein Name ist Alfredo, ich bin ein Windows-Benutzer, genau wie du. Es ist mir ein Vergnügen, Ihnen zu helfen. :)

Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben.

Gelingt es Ihnen, die Datei herunterzuladen, aber Sie können sie nicht öffnen oder nicht herunterladen?

Haben Sie einen aktuellen Browser?

Wenn Sie es nicht haben, schlage ich vor, dass Sie es tun.

Haben Sie Edge als Standard zum Öffnen von PDF-Dateien festgelegt?

Wenn Sie es nicht haben, gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie in einer heruntergeladenen PDF-Datei mit der rechten Maustaste > Eigenschaften > Öffnet sich mit: > > Microsoft Edge ändern > Übernehmen > OK.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, die Empfehlungen im Support-Link unten zu lesen, um Edge-Probleme zu beheben.

https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-e...

Sie können auch überprüfen, ob Sie die Dateien mit einer Anwendung eines Drittanbieters wie Adobe Acrobat Reader öffnen können:

https://get.adobe.com/de/reader/

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Hinweis: Dies ist eine Website, die nicht von Microsoft stammt. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Seien Sie vorsichtig bei Werbung auf der Website, die häufig für Produkte wirbt, die als PUPs (potenziell unerwünschte Produkte) klassifiziert sind. Recherchieren Sie alle auf der Website beworbenen Produkte gründlich, bevor Sie sich entscheiden, sie herunterzuladen und zu installieren.

Alles Gute. :)

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Hallo nochmal, elisabeth. :)

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Haben Sie eine Bitdefender-Erweiterung in Ihrem Browser installiert oder haben Sie das Programm gerade erst installiert?

Haben Sie das Programm deinstalliert oder können Sie es nicht tun?

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

https://support.microsoft.com/de-de/topic/ausf%...

Alles Gute. :)

Ich kann überhaupt nichts mehr downloaden, die PDF Dateien könne nicht geöffnet werden, trotzdem ich den Mitteiler kenne, er ist mir nicht fremd

vielen Dank für ihre Mühe, aber ich habe keine PDF Datei welche ich geöffnet habe, habe das Problem schon seit langem, ich glaube da ist mein

Antivierprogramm Bitdefender schuld, ich will dieses Programm von meinem PC löschen, deinstallieren, aber der will nicht runter.

Nochmals vielen Dank, morgen kommt mein Sohn und der will mir helfen.

Elisabeth Grätz