Fehlerbehebung von Browserabstürzen oder Performance-Problemen unter macOS
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Da die Feedback Funktion und die hinterlegte E-Mail-Adresse im Playstore nicht funktionieren, versuche ich mein Glück nun hier:
Sehr geehrtes Support Team,
Ich benutze den Edge Browser auf meinem OnePlus 7 Pro Android Smartphone schon eine ganze Weile. Seit ein paar Tagen habe ich allerdings ein Problem beim Scrollen. Dieses tritt auf, wenn ich über die Suchleiste etwas auf Bing suche. Sobald die Ergebnisse geladen haben, friert Bing sozusagen ein. Ich kann dann maximal bis zum 2. Ergebnis scrollen, weiter geht es nicht. Nach ca einem Centimeter scrollen ist es wie blockiert. Dadurch kann ich natürlich Edge nicht mehr zum surfen benutzen. Seit gestern tritt das Problem nun auch auf meinem Samsung Galaxy Tab A Android tablet auf. Auch hier lässt sich nicht mehr scrollen. Heute habe ich Edge deinstalliert und neu installiert, leider half das nicht. Ich habe ihnen eine Bildschirmaufnahme in den Anhang gepackt, damit sie sich ein Bild des Problems machen können.
Viele Grüße
Dennis
https://drive.google.com/file/d/1ICBh1wJG\_H72KiXJenOXcnCxKj0CbR2s/view?usp=drivesdk
Fehlerbehebung von Browserabstürzen oder Performance-Problemen unter macOS
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Falls du diesen Beitrag von MikeStoltz meinst:
Das ist keine Lösung sondern wohl eher im Sande verlaufen. Eine Tastatur habe ich nicht angeschlossen um wie die Vorredner Ctrl + X zu drücken. Verstehe auch nicht, warum das Problem seit so vielen Momaten besteht und nichts getan wird. Meine Lösung ist nun einen anderen Browser zu benutzen. Schade um den Edge aber es ist mir zu mühsam mich hier groß mit Microsoft rumzuschlagen. Ein Browser muss einfach Tabs schließen können und scrollen können.
Viele Grüße
Und diese Mitteilung musst du schon selbst als Feedback einreichen. Das meint "hier geht es nicht weiter" ;-)
Es gab m.W. in der Vergangenheit Probleme mit Edge und Android-Tablets in Bezug auf Tabs. Such mal in den alten Threads. Es gab da einen Trick zum Schließen.
Hallo,
Danke für deine Antwort. Was genau meinst du mit "hier geht es jedenfalls nicht weiter"?
Gerade auf Google umgestellt, da funkioniert es. Dann wieder auf Bing umgestellt, funktioniert für den Moment auch. Zumindest am Smartphone. Am Tablet lassen sich seit heute auch keine Tabs mehr schließen, außer man hält lange auf das X und schließt dann alle Tabs. Ich werde mal vorrübergehend auf einen anderen Browser umsteigen. Scheint so als würde Edge momentan etwas Schwierigkeiten haben. Daher wollte ich es mal mitteilen.
Viele Grüße
Dennis
Ich habe keine Probleme, einen Test-Feedback von einem Android-Gerät zu senden. Die Emailadresse ist dafür m.E. völlig irrelevant. Playstore auch.
Es tut mir leid, aber du müsstest das dann bitte über die Feedback-Funktion im PC melden. Hier geht es jedenfalls nicht weiter.
Du benutzt ja sowieso Google Drive. Du kannst die Suche in der Adressleiste auf Google umstellen.
Ich kann das zumindest bei einer Suche auf bing.com nicht nachvollziehen. Besteht dort dasselbe Problem?