Videos auf support.microsoft.com laden nicht mit der Meldung: "Please wait while the media loads"

Anonym
2022-04-05T06:21:37+00:00

Fast alle Trainingsvideos, wie z.B. Video: Was ist Microsoft Teams? funktionieren nicht. Getestet mit Chrome, Edge und Firefox, sowohl innerhalb des Firmen-Netzwerkes (inkl. Firewall) und vom privaten Rechner von zu Hause.

Microsoft Edge | Audio- und Videowiedergabe | Windows 10

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-04-05T19:12:52+00:00

    Interessanterweise funktioniert es zwischendurch. Bei erneutem Laden der Seite ist das Problem dann aber wieder da.

    Ja, sieht hier genau so aus. Manchmal lädt es. Manchmal nicht.

    Der Feedback Hub ist die falsche Stelle für Feedback zu Microsofts Webseiten.

    Nutze den "nein" Button bei "War die Information hilfreich" unter dem Artikel, um Feedback zu geben. Das sollte eher bei den Teams ankommen, die zuständig für die Webseiten sind.

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  2. Anonym
    2022-04-05T08:24:36+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Guten Tag Herrmann,

    Ja, Sie können ein Feedback an die Entwickler senden, um sie zu benachrichtigen und sie überprüfen zu lassen.
    Keine Sorge, da dies ein offenes Forum ist, vielleicht hat jemand anderes in der Community eine Idee oder Lösung für dieses Problem.

    Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.

    Carlo T.

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  3. Anonym
    2022-04-05T08:23:04+00:00

    Danke - ich werde das Problem über den Feedback-Hub reporten.

    Vielleicht haben andere das gleiche Problem und möglicherweise schon eine Lösung dafür gefunden?

    Über weitere Hilfestellung würde ich mich sehr freuen.

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  4. Anonym
    2022-04-05T08:07:40+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Guten Tag Herrmann,

    Ich schätze Ihre Zeit, um zu diesem Thread zurückzukehren, es kann ein Fehler sein, Sie können ein Feedback über den Feedback-Hub einreichen, um die Entwickler zu benachrichtigen, und sie werden sich das ansehen.

    So senden Sie ein Feedback

    -Klicken Sie auf Start, geben Sie Feedback Hub ein und öffnen Sie ihn.
    -Geben Sie die Details des möglichen Fehlers mit den Videos ein.
    -Drücken Sie Senden, sobald Sie dies getan haben, um die Entwickler zu benachrichtigen.

    Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.

    Aufrichtig
    Carlo T.

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  5. Anonym
    2022-04-05T07:52:20+00:00

    Hallo Carlo,

    danke für die schnelle Antwort. Wir haben das Phänomen mit ca. 10 Rechnern getestet. Sowohl aus dem Firmen-Netzwerk, als auch von zu Hause mit unterschiedlichen Computern. Zwischendurch funktionieren einige Videos, aber nach dem Reload der Seite, kommt wieder die Meldung "Please wait....". Auch unterschiedliche Browser wurden getestet. Updates sind eingespielt

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