Videos auf support.microsoft.com laden nicht mit der Meldung: "Please wait while the media loads"

Anonym
2022-04-05T06:21:37+00:00

Fast alle Trainingsvideos, wie z.B. Video: Was ist Microsoft Teams? funktionieren nicht. Getestet mit Chrome, Edge und Firefox, sowohl innerhalb des Firmen-Netzwerkes (inkl. Firewall) und vom privaten Rechner von zu Hause.

Microsoft Edge | Audio- und Videowiedergabe | Windows 10

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

7 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. Anonym
    2022-04-05T08:23:04+00:00

    Danke - ich werde das Problem über den Feedback-Hub reporten.

    Vielleicht haben andere das gleiche Problem und möglicherweise schon eine Lösung dafür gefunden?

    Über weitere Hilfestellung würde ich mich sehr freuen.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  2. Anonym
    2022-04-05T08:07:40+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Guten Tag Herrmann,

    Ich schätze Ihre Zeit, um zu diesem Thread zurückzukehren, es kann ein Fehler sein, Sie können ein Feedback über den Feedback-Hub einreichen, um die Entwickler zu benachrichtigen, und sie werden sich das ansehen.

    So senden Sie ein Feedback

    -Klicken Sie auf Start, geben Sie Feedback Hub ein und öffnen Sie ihn.
    -Geben Sie die Details des möglichen Fehlers mit den Videos ein.
    -Drücken Sie Senden, sobald Sie dies getan haben, um die Entwickler zu benachrichtigen.

    Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.

    Aufrichtig
    Carlo T.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  3. Anonym
    2022-04-05T07:52:20+00:00

    Hallo Carlo,

    danke für die schnelle Antwort. Wir haben das Phänomen mit ca. 10 Rechnern getestet. Sowohl aus dem Firmen-Netzwerk, als auch von zu Hause mit unterschiedlichen Computern. Zwischendurch funktionieren einige Videos, aber nach dem Reload der Seite, kommt wieder die Meldung "Please wait....". Auch unterschiedliche Browser wurden getestet. Updates sind eingespielt

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  4. Anonym
    2022-04-05T06:59:30+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Guten Tag Herrmann,

    Mein Name ist Carlo, ich benutze auch Windows 10 PC und Community-Mitglied wie Sie. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um dies zu klären.

    Es lädt perfekt in meinem Computer, können Sie bitte versuchen, auf diese Videos mit einem anderen Gerät zuzugreifen und zu überprüfen, ob es perfekt geladen wird, damit wir feststellen können, ob das Problem mit Ihrem Computer selbst zusammenhängt.

    Wenn dies nur mit Ihrem Computer geschieht, versuchen Sie, nach Windows-Updates zu suchen und alle für Ihren Computer verfügbaren Updates zu installieren.

    -Drücken Sie die Windows-Taste + X
    -Gehen Sie zu Einstellungen
    -Klicken Sie auf Update und Sicherheit
    -Suchen Sie nach Updates und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

    Haben Sie einen wundervollen Tag vor sich und bleiben Sie sicher.

    Aufrichtig
    Carlo T.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  5. Anonym
    2022-04-05T06:41:38+00:00

    Interessanterweise funktioniert es zwischendurch. Bei erneutem Laden der Seite ist das Problem dann aber wieder da.

    Getestet mit mehren Seiten, unterschiedlichen Netzwerken und Arbeitsplätzen.

    Hat Microsoft ein Problem mit der COntent-Plattform?

    Haben andere Anwender das Problem auch?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare