Lahmendes TAN-Code-Feld bei Online-Banking

Anonym
2022-06-13T16:49:29+00:00

Hallo Leute,

ich betreibe Online-Banking bei einer Sparkasse. Seit vielleicht zwei Monaten wird es immer schwieriger, eine Synchronisierung zwischen der TAN-Online-Seite und dem TAN-Code-Generator zu bekommen. Das Online-TAN-Feld "zappelt" in den ersten etwa 3 Sekunden mit der nötigen Geschwindigkeit. Anschließend bricht die Geschwindigkeit auf etwa ein bis zwei Balkenwechsel zusammen. Das ist so nicht ok. Was machen?

Der Edge ist aktuell und Windows 10 wird ebenfalls gepflegt.

Microsoft Edge | Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit | Windows 10

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  1. Anonym
    2022-06-13T17:50:56+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo, mein Name ist Anderson Souza, ich hoffe, ich kann Ihnen bei Ihrem Problem helfen.

    Haben Sie überprüft, ob das gleiche Problem mit anderen Browsern auftritt?

    Da es sich um eine spezifische Anwendung eines Unternehmens handelt, kann Ihnen vielleicht die Unterstützung dieses Unternehmens in diesem Fall besser helfen.

    In Bezug auf Ihren aktuellen Browser (MS Edge) können Sie versuchen zu überprüfen, ob das Problem auch bei der Verwendung eines InPrivate-Fensters auftritt (Strg + Umschalt + n), wenn nicht, können wir versuchen, Browsererweiterungen zu deaktivieren oder Ihre Einstellungen zurückzusetzen.

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  2. Anonym
    2022-06-14T15:52:43+00:00

    Hallo Anderson,

    bis zu meinem nächsten Online-Banking wird es noch dauern. Dann werde ich es testen.

    Grüße

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  3. Anonym
    2022-06-14T18:43:32+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Alles ist in Ordnung. Ich hoffe, dass Ihr Problem gelöst wird.

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  4. Anonym
    2022-07-02T07:45:39+00:00

    Hallo Anderson, hallo Forum,

    dieses Problem habe ich mit dem aktuellen Firefox nicht, gut. Leider besteht dieses Problem im aktuellen Edge weiterhin. Tut nicht Not. Was kann gemacht werden?

    Grüße

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  5. Anonym
    2022-07-20T19:42:41+00:00

    Interessanterweise klappt es mit dem TAN-Code-Generator mit dem Edge Version 105.0.1321.0 (Offizielles Build) dev (64-Bit).

    Mal sehen, wie es klappt, wenn der offiziell erscheint.

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