Fehlerbehebung bei Bluescreen-Fehlern

Anonym
2023-10-10T17:12:07+00:00

Hallo!

Bei meinem ASUS-Laptop gibt es neuerdings häufiger Systemabstürze durch Bluescreen-Fehler (Dieser ist neuerdings nicht mehr blau, sondern grün🤔). Als Fehler wird mir immer "Qcamain10x64.sys" angezeigt. Ich habe Windows11Home in der Version23H2(Build22631.2338) durch das Insider-Programm.

Weiter wird mir in der Ereignisanzeige folgendes angezeigt (Fehler trat wohl bereits schon einmal auf):

Beschreibung:

Beim Start des Geräts PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_2B311A3B&REV_31\4&1f74bbf2&0&00E0 ist ein Problem aufgetreten.

Treibername: oem129.inf

Klassen-GUID: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Dienst: Qcamain10x64

Untere Filter:

Obere Filter: vwifibus

Problem: 0x0

Problemstatus: 0xC00000E5

Ereignis-XML: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

Nach dem Bluescreen (Greenscreen) fährt das System ganz normal wieder hoch und läuft erstmal normal. Diese Abstürze finden komischerweise meistens vormittags und sehr unregelmäßig statt. In den letzten Tagen etwas häufiger. Neu installiert wurden durch Windows-Update eigentlich nur Updates für den Defender. Ich weiß bereits, dass es wohl ein Problem mit dem Qualcomm therosQCA9377-Netzwerkadapter ist. Allerdings wird mir im Gerätemanager angezeigt, dass das Gerät einwandfrei funktioniert... Neuste Treiber sind auch ALLE installiert.

Ich bin für jeden Ratschlag dankbar. Weil es ist echt störend und sogar belastend, wenn man grad an irgendetwas arbeitet und dann immer von vorne anfangen muss.

Windows-Insider-Programm | Windows Insider Preview | Geräte und Treiber

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2023-10-10T20:11:57+00:00

    Wenn du mit einem stabilen System arbeiten willst, warum testest du dann unfertige, fehlerbehaftete Preview-Versionen?

    Dafür empfehlen sich Test-Geräte, auf denen es völlig egal ist, ob die nun laufen oder nicht.

    An sich lohnt es sich auch nicht, für Previews in Crashdumps zu wühlen. Aber wir können ja trotzdem mal schauen...

    Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Kopiere die Dateien dazu am besten vorher auf den Desktop, damit du sie zippen kannst. Rechtsklick drauf, Senden an, Zip-komprimierter Ordner.

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